引越したばかりのアパートが雨漏り・エアコン故障etc・・・

質問

引越したばかりのアパートが雨漏り・エアコン故障etc・・・
つい最近仕事の関係で副都心線沿いのアパートを借りました。
楽器可物件で家賃もお手頃だったので引っ越してみたのですが、トラブルが続いています。

まず部屋がとても汚いこと。部屋の下見段階でけっこうな汚れが目立ったのですが、掃除すれば大丈夫かと説明され、その時は大丈夫かと思いました。が、いざ借りてみると仲介業者に説明された以上の汚れが発覚。以前すんでいた方の髪の毛やら床の凄まじい汚れやら、台所の油汚れも凄まじく、唖然とさせられるほどです。

第二にエアコンが効かないこと。仲介業者の説明ではエアコンは使えるとのことだったのですが、ただ風を送るだけで冷暖房ともに全く効きません。ぜんぜん話と違います。不動産と家主が一度修理に来ましたが、全く改善していませんでした。その後不動産に連絡したら、「大家に連絡しとく」でそのまま放置。

第三に押入れの片側が水漏れ。水漏れに関しては全く想定外で、そのことについても物件下見時に何の説明もありませんでした。押入れに入れた機械類でだめになったものもありました・・・

第四に不動産屋の態度。仲介業者ではなく物件を管理している不動産屋の態度がとても悪いです。一見好々爺な人物なのですが、初日に契約時の金銭的な質問をしたら、非常にイラついたような態度で説明され、大丈夫だろうかと不安を抱きました。ただすでに仲介業者に金銭を支払っていた為、物件の契約をしました。前述のエアコンなどの件もあり、今後真摯に対応して頂けるか非常に不安です。

他にもいろいろとひどい部分が見つかり、もはやアパートを変えるしかないのかと追い詰められています。トラブルを解決して頂くか、何かしらの誠意を見せて欲しい所ですが、このような時どう対応すればいいのでしょうか？不動産などのトラブル相談所などはあるのでしょうか？是非ご回答お願いします。

回答No.2

noname#203300 · ベストアンサー

大家しています。

　質問者様が余りにも不注意でした。

　『管理している不動産屋の態度がとても悪いです。一見好々爺な人物なのですが、初日に契約時の金銭的な質問をしたら、非常にイラついたような態度で説明され、大丈夫だろうかと不安を抱きました。ただすでに仲介業者に金銭を支払っていた為、物件の契約をしました。』と言われていますがこの時点では契約前ですからノーペナルティーでキャンセル可能でした。

　『部屋の下見段階でけっこうな汚れが目立った』も、その時点で普通は断るでしょう。そういう管理状態のアパートですから先は知れています。管理については、借主さんにはどうすることも出来ない（ただ要求するだけで“決め手”と言ったもの裁判以外にがありません）大家の専権事項みたいなものですから一番注意しなければならないところです。

　『トラブルを解決して頂くか、何かしらの誠意を見せて欲しい所』は、そういう大家や管理会社ではどちらもそれなりの効果を得るのは難しいでしょう。

　『このような時どう対応すればいいのでしょうか？』　ただ何度も強く要求するしかありません。家賃を勝手に減額したり払わなかったりすれば“これ幸い！”と滞納で退去を求めてくるでしょう。そういう大家は「安い家賃で文句を言うな！」って考えているのです。困ったことです。

　『不動産などのトラブル相談所』は消費者センターなどですが、大家に対して管理や修理について指導する権限はありません。そういう大家や管理会社では簡単に無視します。結局は裁判所命令しか従わないでしょう。

お礼

真摯なご回答ありがとうございます。仰る通り、認識が非常に甘かったです。現在退去のため管理者と交渉中ですが、なかなか難航しそうです。次に同じような目に逢わないようにするとしか言い様がないですね・・・次に探すときは焦らず、多少家賃が高くてもしっかりとした物件を選ぼうと思います。

回答No.5

ginga2

現状で借りたのなら汚いのは仕方無いですね

エアコンは設備でしょうから契約書に借主修理の特記が無ければ
修理してもらえるまで要求しましょう。

押し入れの水漏れに関しては原因が良く分からないので保留

不動産屋の態度はこの際気にしない事です。

お礼

ご回答ありがとうございます。水漏れに関しては大家が非を認めました。要するにはじめから水漏れの状態で貸したという事です。私の人を見る目がなかったという事ですね・・・これも経験と思うしかありません。こんな事で凹んで仕事に支障があるのというのも悔しいですし。まあ、台風が来なくて良かったです。台風が来たらPCなどすべて駄目になっていたでしょうから。

回答No.4

angiras

質問者さんに、辛い回答が多いようなので・・・・。

私もサラリーマンしか経験無かった時代は、質問者さんのようなヘマをしていました。他の回答者さんは、それなりに知識があり、十分な対応が可能と思いますが、私の若い時代は質問者さんと同じだったでしょう。

退去を前提に、家賃の滞納をしましょう。器具の修理は、賃料納入と同時履行の関係に近いと思います。これからは、暖房無くては住めません。修理等、質問者さんの要求が通るまで家賃は滞納する。６ヶ月は住めます。

お礼

ご回答ありがとうございます。私もやはり世間知らずの若造と軽く見られていたようです（実際その通りですが・・・）とりあえず一度実家に戻ることに決めました。職場からは遠くなりますが、仕方ありません・・・身から出た錆です。馬鹿高い授業料を払ったと納得する以外にありませんね。次は時間と労力をかけてしっかりとした物件を探そうと思います。

回答No.3

noname#184449

元業者営業です

＞まず部屋がとても汚いこと。部屋の下見段階でけっこうな汚れが目立ったのですが、

このサイトを見ていると頻繁にこのような質問が上がるのですが、不思議でなりません。

「なんでそんな部屋借りちゃったの？」

「自分で掃除すれば大丈夫だと思った」

なら自分で掃除しましょうよ。納得いくまで。
そんな「ク●」みたいな物件、借りる前から明白なのに「自分で掃除すれば」なんて納得？して借りたんならそれはあくまで借主の責任。

不動産だって八百屋の大根だって同じですよ。

どこの世界に「一目で酷いと判る大根」を買う人がいますか？
ましてや不動産ですよ？
一本百円の大根だってそんな酷い商品を買う人はいないのに、万単位のお金がかかる不動産を契約してしまう感覚が理解できません。

＞エアコンが効かないこと。仲介業者の説明ではエアコンは使えるとのことだったのですが、ただ風を送るだけで冷暖房ともに全く効きません

これは貴方に理があります。堂々と、そして何度も要求しましょう。修理若しくは交換を。

＞押入れの片側が水漏れ。

これも貴方に理があります。

＞物件を管理している不動産屋の態度がとても悪いです。

これは客商売としてはあり得ませんが、ここは「態度が横柄な頑固ジジイのラーメン屋」でも客が平気で金を払う不思議な国である日本です。
直接大家さんに言うしかありませんが、それでも改善されるかは未知数です。
残念ながら、法的にはどうしようもありません。

エアコン、漏水に関しては「ちゃんと対処する」のが大家の義務です。
しかし、相手が「知らぬ存ぜぬ」で通した場合、強制的に言う事を利かせるのは「裁判所の命令」がある時だけ。
それとて相手に対処できるだけの能力が無い場合はどうしようもありません。

なので、私なら出て行きます。

納得はできないでしょうが、このままイライラしながら暮らしていくなんて真っ平御免。
そもそもが「一目見てク●」みたいな物件ってわかっているのに借りちゃったんですから、他の誰の責任でも無いです。エアコンと漏水以外は。

お礼

手厳しいご回答ありがとうございます。仰るとおり、世間知らず過ぎました。一度実家に戻り落ち着いてからもう一度探すことに決めました。次からはしっかりした物件を探すことにします。勉強になりました。

回答No.1

vsm42952

不動産関係は争わない方が無難です。退去した方が身のためだと思います。
バックがいる可能性があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。