Windows Live メール2011で、あるメールが表示されず(既

質問

Windows Live メール2011で、あるメールが表示されず(既読なので別にいいんですが)、削除すると「不明なエラー」として残ったままになります。その直前に光回線に障害があり、ネット普通になっていたのが原因かもしれませんが、2011をダウンロードして、インストールし直しても直りません。強制的に削除する方法はありますか？

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

＞初期化というのは、一度すべてアンインストールして、入れ直すと言うことでしょうか？

既にプログラム本体の入れ替えが終わっているようですから、

Windows Live メールをインストールして初めて起動すると生成されるWindows Live Mailフォルダ（ユーザーの設定データなどの保存フォルダ）を他の場所に移動してから起動したら、初めて起動したときと同様に、同フォルダとその中のファイルなどが生成されて新鮮なものになりますから、これらに不具合の原因があった場合は改善される可能性があります。

先の回答の
＞なお、Windows Live Mailフォルダをデスクトップにでも移動して、Windows Liveメール
＞を起動すると、アカウントなど何もない初期の状態で起動されると思います。
の部分のことを言っています。
※事前にメールデータなどのバックアップをするかどうかは判断してください。

お礼

すみません、ホント感謝します。家に帰ってからなので、結果はまた後で補足欄に書きます。

補足

結局は何が悪いのかはわかりませんが、Windows Live Mailフォルダをとりだし、設定し直して、とりあえずは何とかなりました。本当にありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

#1です。

＞やってみましたがダメでした。Inboxの該当emlデータはありませんでした。

Inboxフォルダなのかどうか私には判りませんが、ホントに既にないのでしたら、一覧表示に残っていることになりますね。

プログラム本体の入れ替えはされたようなので、Windows Live Mailフォルダ内の関係ファイルの不具合と考えられます。

回線エラーによっての影響がこんな形で残っているのでしょうか・・。
各データをバックアップして、先のフォルダを初期化してスッキリするかどうかですね。

補足

たびたびすみません。初期化というのは、一度すべてアンインストールして、入れ直すと言うことでしょうか？フォルダ内で何かするのでしょうか。

回答No.1

noname#151570

＞あるメールが表示されず
本文が表示されないという意味ですか？一覧には表示されているが、これを削除しようとすると不明なエラーですか・・？

そうでしたら、2009からバージョンアップされたのかも知れませんが、メールデータなどの設定データは、
C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mailフォルダに保存されていると思います。
※以下を参考に、emlファイルがたくさんありますから、確認してください。

この中に、フォルダやファイルがありますが、受信メールなどのemlファイルが、アカウントサーバーの一部がフォルダ名の中のInbox(受信）、Sent（アカウントによってはsent Items)などのフォルダの中に、emlファイルの形式で保存されていることを確認してください。

たくさんあったら当該メールのデータを探すのに苦労しますが、当該アカウントのWindows Liveメールの実際のトレイの画面の削除したい一覧上のメールの受信日時と、Inboxなどのフォルダにあるemlデータにポイントするとポップアップで表示される日時とを比較して、同じファイルを探せると思います。
※保存フォルダーのメールは、Strage Foldersフォルダに保存されています。

見つかったらWindows Liveメールを終了し、当該emlファイルをフォルダから削除して再起動してみてください。
一覧には表示されますが、そのまま削除でもエラーになると思いますが、一度、ダブルクリックで開こうとするとエラーが出ますが、その後に右クリックから削除できませんか？
2009で、この方法で普通のメールを実際にフォルダから削除してテストした場合の現象です。

なお、Windows Live Mailフォルダをデスクトップにでも移動して、Windows Liveメールを起動すると、アカウントなど何もない初期の状態で起動されると思います。

これは最後の手段として考えられると思いますが、その場合は、削除できないメールのあるフォルダ以外をメニューからエクスポートしてバックアップ、削除できないメールのあるフォルダについてのみ、その他のメールをドラッグ＆ドロップでemlファイルにバックアップしておけばよいと思います。

アカウントもiafファイルにエクスポートできます。
アドレス帳は、Windows Live Mailフォルダと同じ場所にWindows Live Contactsフォルダがあれば、その中にデータがありますから、そのままで良いと思いますが、バックアップのエクスポートもできます。

お礼

やってみましたがダメでした。Inboxの該当emlデータはありませんでした。右クリックで削除できません。せっかく教えていただいたのに、すみません。

補足

＞本文が表示されないという意味ですか？一覧には表示されているが、これを削除しようとすると不明なエラーですか・・？
そうです。丁寧に教えてくださり感謝です。今から闘ってみます。