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昨日からhotmailで新規作成や返信しようと開こうとすると、
昨日からhotmailで新規作成や返信しようと開こうとすると、 一瞬開いたものの自動で受信トレイに画面が変わります。 メールの内容を見ることはできますが、 メール作成送信がまったくできず、とても困っています。 この解決方法をお分かりの方、教えて頂けますでしょうか? 宜しくお願いします。 Windows XP Professional、Internet Explorer 8 使用です。
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- ozee
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なにも解決にはなりませんがまったく同じ症状が僕も起こっています。 気づいたのは昨日22日です。 普段そんなに送信はしないので気づくのがその日だったのですが、もしかしたらhotmail側に問題があるのでしょうか?? 何とかしたいです。。 Hotmail側に連絡してみます。 また何か進展あればお伝えします。
- violet430
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その現象はFirefoxなどの他のブラウザでも発生しますか?
- cider4
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おかしいのはhotmailの画面だけですか? インターネットオプション>詳細設定タブの「リセット」はどうでしょうか?
- cider4
- ベストアンサー率51% (640/1249)
そのhotMailはメールソフト上ですか?それともweb上ですか? IE8とあるのでwebメールでしょうか? だとしたら、ほかのブラウザ画面では不具合はありませんか? ツールからインターネットオプションの一時ファイルなど削除したらどうなりますか?
補足
ご回答ありがとうございます。 webメールです。 インターネットオプションの一時ファイルなど削除してからも、特に変化無く、メール作成送信できない状態です。 また、新規作成をクリックしたら、 1.ホットメールの受信トレイに自動に変わりながらも、他のブラウザ画面1つも更新されます。 2.そのままホットメールのブラウザが消えてなくなります。 3.エラー メッセージ "問題が発生したため、Internet Explorer を終了します" が表示されます。 この上記3つの症状が、代わる代わる出ます。
補足
ご回答どうもありがとうございます。 おかしいのは、hotmailの画面だけです。 インターネットオプション>詳細設定タブの「リセット」してみましたけど、 変化なく、メール作成送信できない状態がずっと続いています。