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windows media playerを起動すると必ずブルーバックエ

windows media playerを起動すると必ずブルーバックエラーになり、シャットダウンするハメに・・・ 環境はXPで、当初mediaプレイヤーは普通につかえていたのですが、何かの拍子から、windows media playerを起動すると、100%ブルーバックになってしまいます。 ちなみに、gomプレイヤーや他のプレイヤーで観る分にはなんら問題がありません。 何かご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか・・・

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  • violet430
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回答No.1

ブルー画面に書かれているエラー内容が分からないと対応は難しいですね。再起動ではなくシャットダウンですか? システムエラー時に再起動しない設定になっていますか? http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005673

tanity
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 補足になりますが、エラー内容はすみません、もう一度ブルーバックを起こさないと確認できないので、また起きてしまった際に確認しておきます。 シャットダウンですが、強制的になるのではなく、それ以外の回復方法がない状態になってしまうということです。