DELL,デスクトップ型、9200です。立ち上げますとF1又はF２を

質問

DELL,デスクトップ型、9200です。立ち上げますとF1又はF２を押してくださいとのエラーメッセージが出ます。押しても全く反応しません。突然こんなことが起きましたので、どう対処していいものやら、わかりません。
　何かの不具合が原因なのでしょうか？

　詳しい方、よかったら、助けてもらえないでしょうか？

回答No.4

ekayim

＞　しかし、次は、キーボードが文字を認識しません。なぜでしょうか？キーボードが悪いのか？パソコンが悪いのか？どう判断すればいいでしょうか？

同様の経験をしました。
推測ですが、ハードディスクの故障かと思われます。
このような場合仮にセーフモドで立ちあがってもキーボード入力できず何も出来ない状態ですので、
DELL9200にはPC診断ツールがあるかと思いますが、自己解決が困難であるようでしたらDELLテクニカルサービス（０１２０－１９８－２２６）に相談された方が良いかと思います。

回答No.3

aki43

>何かの不具合が原因なのでしょうか？
まぁ　要は故障ですので量販店などで確認してもらった方がいいですよ
ご自分で判断付かない場合は

回答No.2

noname#145943

F1を押すように指示したメッセージの内容に何らかの解決法へのヒントがあるはずです。
http://okwave.jp/qa/q2161208.html
http://winxp.pasokoma.jp/a_300363.html （←このサイトは質疑が解決することはまずありません）

回答No.1

sotom

メッセージが出たその瞬間に、F1orF2ボタンを押さないといけません。
まあ、起動しないというのであれば、HDD異常の可能性が高いですね。

OS再インストールをしないといけませんね。
状態によってはデータがバックアップできる可能性がありますので、頑張りましょう。

補足

ありがとうございます。Ｆ１の連呼することによって、何とか、ヤフーの検索サイトは開くことはできました。

　しかし、次は、キーボードが文字を認識しません。なぜでしょうか？キーボードが悪いのか？パソコンが悪いのか？どう判断すればいいでしょうか？