デスクトップＰＣの電源が入りません

質問

デスクトップＰＣの電源が入りません

ＤＥＬＬのDIMENTION4600ｃを使っているんですが、
突然、電源スイッチを入れても反応がなくなりました。
ネットのケーブルを抜いたら、ファンが動いて正常に動いたことが
２度ばかりあったんですが、今回は、同じ事をしても全く反応がありません。
対処の方法を教えてください
よろしくお願いします。
サポートは終了していて、ＤＥＬＬに問い合わせることもできません。

回答No.4

noname#190816 · ベストアンサー

参考までに。
私も4600Cを持っていますが、私の場合、M/Bのボタン電池を交換したら大丈夫でした。たまにごねますが・・・。もし、ボタン電池を交換したら、BIOSで日付を再設定してくださいね。ボタン電池を交換したのち、なかなか立ち上がらなかったのですが、しばらくすると立ち上がり、あとは普通に使えています。
年数も経っており、いつ壊れてもおかしくないと思っているので現在使用できているので現状維持です。駄目なら、てきとーに電源を交換してみようと思います。（勿論、自己責任で）

それと、電源が付いている今のうちに必要なデータはバックアップを取っておいたほうがいいですよ。

お礼

ありがとうございます。
やはりＭ/Ｂのボタン電池交換したら大丈夫なんですね。
４６００Ｃのボタン電池は外しにくいんですが、無理やり
外して大丈夫なんでしょうか？
どこか押して外す場所ありますか？
すみません、つまらない質問で、、、

バックアップの件、、、ありがとうございます。

回答No.5

noname#190816

ボタン電池は無理やり外してはだめですよ。

ボタン電池ホルダの外周部に引っかかりがあると思いますので、精密ドライーバーなどを利用して抜きました。

事前に金属など触って放電してから作業した方がいいと思います。

お礼

了解しました。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

korokoro17

4600cの一部では電源に欠陥があることが分かっています。
タグナンバーで確認のうえ、該当品の場合はサポートへ連絡してください。
ただ、該当品であってもなかなか無償修理には応じてもらえないようですが。

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2008/20080930?c=jp&l=ja&s=gen

お礼

そうだったんですか！
知りませんでした。役に立つ情報をありがとうございます。
また電源が入らないと怖いので、なかなか電源を落とせません。
サポート期間が過ぎているので、無償修理は無理でしょうかね。
問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

neko_mama

電源ボタンを押した時にファン回転音は聞こえますか？
回ってそうにないなら電源ユニットの寿命かマザーボードが壊れています

ご自身で修理できなければ買い換えとなります。

補足

コンセントを抜き差ししているうちに、ファンが「ブ～～ン」と鳴って
電源が入りました。
前回と同じですが、今回は時間がかかりました。
これは、マザーボードが壊れているんでしょうか？
自分で修理するのは、難しいでしょうか？？

回答No.1

dax4191

多分電源ユニットが駄目になったのだと思います。
私もデルを使っていますが2年目に同じ故障がありました、どうもデルは電源ユニットが弱いらしいです。

サポートは終わっていても、修理するならデルに相談してみてはどうでしょう。

お礼

DELLサポートに電話してみましたら、やはり電源ユニットの故障ということでした。
しかも、今は生産もしていないので、交換できないということでした。
電池交換したら、何とか立ち上がりましたので、そのまま使っております。
どうもありがとうございました。

補足

電源スイッチを押しても、全く反応がないのです。
やはりDELLは、電源ユニットが弱いんでしょうか？？

使って２年目に同じようなトラブルがあり、問い合わせてみたら、
中のコイン電池を取り外して、再度入れてみてくださいと
言われました。
今日もやってみようとしたんですが、コイン電池がなかなか外れませんでした。
やってみる価値はあるんでしょうかね？