SONYのX-アプリがダウンロードできません（WINDOWS7)

質問

SONYのX-アプリがダウンロードできません（WINDOWS7)

SONYのWEBサイトから、ウォークマン用のX-アプリを
ダウンロードしようとしても１％ぐらいダウンロード
した状態でとまりそれ以上進みません。
http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/download/
（他のメーカーのソフトでも一部ダウンロードが途中で進まなくなるもの
あります）

コンピュータは、dynabook Qosmio V65 V65/87M
でWindows 7 Home Premium32bit版です。

下記の確認事項もすべてチェックしましたがだめでした。
＜x-アプリがインストールできない場合の確認事項＞
http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?030272
（容量十分、ウィルスソフトはずしてもだめ、Windows、東芝ソフト最新アップデート済み、
他のソフト起動なし、その他の上記サイトでの確認事項も実施）

たぶん、コンピュータの何かの設定があっていないのかと思うのですが、大変困っています。

回答No.1

cider4

アンチウィルスソフトがブロックしているとか・・・。
インターネット一時ファイル・キャッシュ等をを削除したらどうなりますか？

IE8として、ブラウザのツール＞インターネットオプション＞閲覧の履歴の削除

お礼

ご回答ありがとうございます。

アンチウィルスソフトのウィルスバスター２０１１クラウドを
アンインスツールした後に、インターネット一時ファイル・
キャッシュ等も削除して、ダウンロードしようとしましたが、
２％ダウンロードしたところで、進まなくなりあまり変わりませんでした。

この後に、再度ウィルスバスター２０１１クラウドをWEBからインスツール
したのですが、問題なくインスツールできました。

何か変なデータがコンピュータに残っているのでしょうかね。