JRバス関東予約（東京～徳島）をして前日に都合が悪くなりキャンセル料に

質問

JRバス関東予約（東京～徳島）をして前日に都合が悪くなりキャンセル料について困っています。
明日の9月28日分のJRバス関東の予約をしたのですが今日27日に突然都合が悪くなり行けなくなりました。今日はもう遅いので明日直接電話しようと思うのですがキャンセル料は取られるのでしょうか？？またキャンセル料が無かった場合、全額その分の片道（東京～徳島）は返ってくるのでしょうか。分かる方いらしたら回答していただけると幸いです。宜しくお願いします。

回答No.2

noname#136967 · ベストアンサー

キャンセル料は、出発時間前までであれば掛からないと思いますし、払い戻しは、購入された窓口になります。但し、手数料は差し引かれます。また、クレジットカード購入時は別扱いとなります。

回答No.1

fine_day

どこで乗車券を予約されましたか？
・JRの駅やバスセンターの窓口で購入した場合はその窓口でキャンセル手続きができます。
・高速バスネットサイトからなら同サイトでキャンセルを。
・コンビニで購入した場合はコンビニでは取り消せませんので、バス会社窓口へ。
・JTBHTA販売センターの場合はそこへ。
バスの発車時刻まで（高速バスネットサイトは２時間前まで）に申し出てください。
払い戻し手数料はおそらく100円です。

詳しくは下記をどうぞ。
（携帯電話等で見られなかったらすみません）
http://www.jrbuskanto.co.jp/ticket_info/refundment.html