中国の方から送られてきたメールが文字化けしていて、送られてきたデータの

質問

中国の方から送られてきたメールが文字化けしていて、送られてきたデータの拡張子が.xlsのものは、内容と拡張子が異なるというエラー表示がされ、.dosの方は中身が真っ白でした。
これはなぜでしょうか？

回答No.1

Wendy02

確実な所を言えないのですが、まず、チェックしてほしいのは、メールに関しては、中国の独自のフォントを使われると読めないですね。文字化けしてしまいます。HTMLメールなら、そのようなことはありません。

一般的には、Unicode やUTF-8を使うというのがアジア間では一般的です。それを選択すると読めることがあります。

それで、Excelのほうは、たぶん手が付けられないのです。

しかたがないのですが、
スタート-プログラム-Office ツール--Office 言語設定で、中国語（簡体中国語）を選んでやるしかないですね。英語でも使わなければ、相手も同じことになりかねません。

しかし、
「.xlsのものは、内容と拡張子が異なるというエラー表示」
ウィルスの可能性がないとも言えません。信号としては、イエローです。意図的に変えたりしなければ、そのようなことは出ません。

それと、doc の中身が真っ白ということはありえないです。MS-Wordは基本的に、Unicode になっているので、読めないということはありません。感染している可能性はありますが、すぐAntiVirus 検索したほうがよいです。

相手は、信用の置ける人ですか？時期的につい、こちらは余計なことを考えてしまいます。言語手段としては、何語でやりとりしているのでしょうか。出来れば、最初に決め事をしておいたほうがよいのですが、そうでなければ、Unicode に統一しておいたほうが楽です。CJKフォントは、日本・中国・韓国で、基本的には読めるようになっています。