外付けHDDの接続部分が壊れました。

質問

外付けHDDの接続部分が壊れました。

こんにちは。
デジカメの写真は外付けHDDに直接取り込むようにしていましたが、今回取り込もうとしたら、エラーが出るのでおかしいなと思ったら、外付けHDDのポート（と呼ぶと思いますが、通常のUSBポートよりも小さめのもの）がぐらぐらしてパソコンとつなぐケーブルがうまく接続できなくなっていました！どうしてそのようになったかまったく謎なのですが、何せすべての写真を数ヶ月前より外付けHDDに保存していたものですから、（初心者向けPC雑誌にそのようにするように勧められていたので）、今頭がパニックです。
ちなみにseagate というメーカーのものです。
どこか修理屋に出せばデータを取り戻すことは可能なのでしょうか？？もしそうであれば、おすすめの業者はどこでしょうか。

どなたかご教示どうかお願いいたします！

回答No.3

N-taro · ベストアンサー

結論から言えば可能です。データも壊れていないでしょうから、まずは安心してください。

外付けHDDの中には、PC内蔵用のHDDと同じものが入っていて、それにUSBへの変換基板が付いている形です。
この中のHDDだけ取り出して、別の変換コネクタで繋いでやればいいだけですから、極論を言えば、町のパソコン屋さんとか、PC好きのお知り合いがいればその方でもできるでしょう。

ただ確実性を期すなら、やはりデータ救出サービスなどに頼ったほうがいいのかもしれません……。
私も使ったことはないので、「（お住まいの地域） データ救出」などで検索してみるといいと思います。

看板を出してるところであれば、基本的にどこでも大丈夫だと思いますので、なるべく近い所の方が安心でしょうか。
（データを取り出すために輸送して、その振動でHDD自体が壊れた、なんてことになったら笑えないので）

あと、データ救出のために分解すると、HDD自体の修理保証がきかなくなるかもしれないです。
そのくせ、メーカー修理だとデータの保証がないというのだから、理不尽な話ですが。

印刷してアルバムにしてしまうのが、案外一番安全な方法かもしれないです（笑）

お礼

データは救出できそうで、ほっとしました。

外付けHDDについて分かりやすく説明していただきありがとうございました。

PCに詳しそうな友人にあたってみます。

そうですね、早め早めに印刷するのがいちばんですね。今回のことでつくづく思いました。

ありがとうございます、助かりました！

回答No.2

noname#120678

>通常のUSBポートよりも小さめのもの

それはたぶん「ミニUSB」ですね、
何らかの力がかかったりして壊れたのだと思います。

インターフェースのその部分だけが壊れたのだと思いますから、おそらくHDD内のデータは無事だと思いますよ。
ただし、そうなっている以上、その状態でPCに繋いで無理に読み書きはしないようにしてください。

多少のスキルがあれば、内部のHDDユニットを取りだし、
PCパーツを扱うショップやヤマダなどの量販店でHDDケースというものが売ってますから、
それを買って入れ替えれば治ります。

修理に出すなら製造メーカーの修理部門に依頼するのがよいと思いますが、
本当にseagateに間違いないでしょうか?
seagateは内蔵ドライブ専門のメーカーですので、seagate製の外付けHDDというものを私は見たことがありません。
内部ユニットがseagateではあると思いますが、製品自体は別のメーカーではありませんか?

どちらでお求めになったものかわかるなら、購入先に連絡してみてはいかがでしょう?
購入先でも修理を受け付けてくれるかもしれませんのでその辺をご確認ください。

お礼

まず、ご回答ありがとうございました。

「PCに繋いで無理に読み書きはしないようにしてください。」・・・聞いてよかったです。自分でピンセットを使って押さえながら無理やり繋いでやろうとしてましたから・・・。（一瞬ライトがついて繋がることがありました）

HDDは　Seagate 社のFree Agent Desktop というコンパクトなものです。メキシコに住んでいたときにアメリカの大手スーパー（WALMART）で購入したものでした。そのときは友人にまかせっきりで、何のために買ったのか分からなかったくらいです。今日本に来て、自分でいろいろやることになったので苦労してます。

個人でもなんとかできそうなトラブルだということが分かったので、パソコンに詳しそうな友人にあたってみることにします。

ありがとうございました！

補足

すみません、追加です、
WALMARTではなく、BEST　BUYという電気製品の量販店だったかもしれません。

回答No.1

green_star

今回は接続部分が壊れたということで
データはきれいに残ってるものと思いますので
業者に頼めば復旧できる可能性は高いと思いますが
そういう業者は高いですよ。

お勧めは・・・・・・・・知りません。

（噂では）
復旧出来るものを自分の所で出来ないからという
理由でわざとさらに壊してから返す悪質業者もあるとの事で
注意して選んでください。

外付けって分解して中のHDDを取り出したら
中身はIDEかSATA接続のHDDが出てくるとかの可能性もありますね。
それなら自分で復旧も可能かもしれませんね。
責任はとれませんが・・・。

たとえば
http://nana1451.at.infoseek.co.jp/hdc.html
http://www.bunkai.jp/soto.html
http://www.bunkai.jp/soto/ioDATA/hdr-el.html

お礼

とりあえず、データはおそらく大丈夫だと知り、ほっとしました。

そのような悪質な業者がいるのですね。私のようにパソコンにあまり詳しくない者はひっかかってしまいそうです。
参考サイトを教えていただきありがとうございました。自分では分解するなど怖くてできませんが、自分で修理する方もいるんだなあと感心して見させていただきました。

落ち着いたので友人に電話して、どこかいい業者がいないか聞いてみることにします。

ありがとうございました！