DELL/Inspiron：Vista Home Edition にて

質問

DELL/Inspiron：Vista Home Edition にて電源を入れてもDellのロゴ画面が始まらずVistaが起動せず困っております。（電源は確実にきておりますが、セーフモードでも立ち上がりません）
ただ不思議なことは何度か強制終了ー>サイドスイッチONを繰り返していると、突然立ち上がり、時計の時間が購入時に戻っていることを除いては、まったく普通に起動するということです。
以下が今まで試したトラブルシューティングになります。
＊システムの復元
＊スタートアップ修復
＊工場出荷状態に戻す
＊コマンドプロンプトより「Bootrec.exe」/Bootrec/fixmbr, Bootrec/fixboot
＊ブートログをとる

また、http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/05/vista-2bf7.htmlのサイトからISATAP および 6TO4アダプタがじか発生したことが原因でPCが立ち上がらなくなるということを知り、実際にネットワークアダプタ内に生成されていたこれらも削除いたしましたが、いまだ立ち上がりません。

ログ内に記載されていたおびただしい数のトラブルのほとんどは以下のものとなっておりました。
ISATAP, 6T04、ミニポート、Tun Miniport Adapter、WAN ミニポート、AMD K8 Processor、AC Adapter、ACPI-Compliant Control Method Battery

ISATAP,6T04削除後ているエラーは以下となります。
Did not load driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv.sys
Did not load driver \SystemRoot\system32\drivers\parport.sys

情報が十分でないかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

まえちゃん（@maetar）

初期状態にしてもダメなようであればハード障害だと思います。
数回の電源オフ／オンで立ち上がった際に時間が戻ってしまっていることから
ＣＭＯＳの電池が消耗しているからではないかと思います。
電池の消耗だけでしたらＢＩＯＳ設定が初期化されるだけですので、ここまで
起動しないと行ったケースは少ないと思います。
どちらにしましてもマザーボードの不良が考えられるため、修理の方向で考え
られた方が良いと思います。

お礼

現在海外在住で修理に出すとなると他言語OSであることから、通常以上に費用がかかると聞いており、何とか自分で解決したいと思っていましたが、もしハードの問題となるとしょうがないですね。ご検証いただき、ありがとうございました。

回答No.1

486HA

原因が特定できない状態で闇雲に「強制終了ー>サイドスイッチON」を繰り返しているとハード的なダメージが拡大するだけです。
:>＊システムの復元
:>＊スタートアップ修復
:>＊工場出荷状態に戻す
:>＊コマンドプロンプトより「Bootrec.exe」/Bootrec/fixmbr, Bootrec/fixboot
:>＊ブートログをとる
色々と試されたようですが、どれも効果が分からないということですか？
特に、PCの不調がハード・ウェアの劣化によるものでなければ「工場出荷状態に戻す」ことで
購入時の状態に総てが戻るので正常に起動するはずです。

補足

情報足りず、申し訳ありません。まずスタートアップ修復を試したのですが、何も問題が検出されず、その後システムの復元を実行。これでも問題は解決されなかったため、工場出荷状態に戻したのですがそれでも変わりませんでした。

こちらのPCを使い始めてまだ3年未満なため、こんなに早くハードに問題が出てくるとは思っても見ませんでしたが、専門店にもって行き一度見てもらうようにいたします。ありがとうございました。