Radeon HD4890 を搭載したPCで地デジの映像のみが映らなく

質問

Radeon HD4890 を搭載したPCで地デジの映像のみが映らなくなりました。

先日IODATA のGV-MVP/XS を取り付けて数日間問題なく地デジの視聴・録画ができていたのですが、二日ほど前に、オンラインゲームの画像を調整したく、ATI Catalyst Control Center を起動したあと地デジの映像だけが、まったく映らなくなりました。メーカーに問い合わせ、対処したのですが問題解決にいたらず、不具合かもしれないということで、ピクセラのPIX-DT096-PE0 に付け替えました。が、こちらも最初から一切映像が映りません。いずれも音声は聴こえるのですが、映像がまったく映らないのです。
DVDの再生や3Dオンラインゲームなどは問題なくできます。地デジの映像のみが映りません。

それぞれ最新のドライバに更新して、常駐ソフトなどをすべて停止しても症状が改善しません。
この場合、考えられるのはどの部分(VGAなのかCPUなのか)の故障、もしくは(ないはずですが)設定ミスが考えられるでしょうか。

おそらくATI Catalyst Control Center を起動してからの症状なので、絶対とはいえませんが、これが悪さをしていると思います。ただ、グラボが壊れているわけではないので、なにをしたら映像が映るのかさっぱりわからない状態です。一応、過去のバージョンのドライバも入手できるものはすべて試しました。ドライバのみのインストールもだめでした。

OS：Windows7 Ult 32bit
CPU:AMD Phenom II×4
グラフィック:Radeon HD4890 BE
ディスプレイ：MITSUBISHI RDT231WM-S　接続はDVI-D（HDCP対応）
HD:1TB 空き700GB以上
メモリ：4G

上記スペックなので、キャプチャボードの動作環境は満たしています。

テレビにつなぐとちゃんと映像が映るのでアンテナケーブルや電波は問題ないと思います。
やはりPC内部の問題だと思います。

はじめは映っていたものが、途中(Catalyst Control Center を起動したくらい)から映らなくなったので、そのときになんらかの好ましくない状況が起こっていると推測できるのですが、映像が映らないという問題を解決するために何をすればよいかがわかりません。
あと、最近CPUのクーラーを交換した際にCPUのピンを曲げてしまった(元通りに直して問題なく動作していますが)ことがすこし気にかかります。

おおよそ下記のことを試しました。

・グラフィックドライバの更新(過去のバージョンも含)
・地デジキャプチャのドライバの更新
・常駐ソフトの停止
・地デジキャプチャの取り付けしなおし
・リフレッシュレート60ヘルツおよび表示色32bitの確認
・解像度1024×768に切り替えて試す
・新しい管理者ユーザーを作成してトライ
・一時ファイルの削除
・ATIと名のつくフォルダすべての削除→ドライバの再インストール

現在の症状：すべてのチャンネルの音声はしっかり聴こえますが、映像がまったく映りません。

これじゃないのというような、なにかお気づきの点がございましたら、ぜひお力をお貸しいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.1

alien5 · ベストアンサー

>はじめは映っていたものが、途中(Catalyst Control Center を起動したくらい)から映らなくなったので

原因は確かにそれに間違いないでしょう、しかし、

>ATIと名のつくフォルダすべての削除→ドライバの再インストール

これをしても元に戻らないとのことですから、あと出来ることは面倒ですがOSから再インストールするしかないと思います。地デジのチューナーを他の物に変えてもダメなのですから、それしかないのでは。

それとビデオカードを他のものに変えたほうがいいと思います。また同じトラブルが起こるでしょうから。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ＯＳの再インストールですね。少し調べてみて自分で出来そうならやってみます。
また、ビデオカードの交換というのはRadeonをNVIDIAなどに変えるという意味でしょうか。

回答No.2

alien5

追伸です。

OSの再インストールをするとして、

そのATI Catalyst Control Centerとやらですが、そのプログラムは別にインストールしなくてもいいのではないでしょうか。それをまたインストールすると、同じトラブルが起こる可能性がありますから、必要ないのであればインストールしなければうまくいくかもしれません。普通はドライバだけでいいと思いますが。

それでもダメなら、別のビデオカードに変えるしかないと思います。

お礼

OS の再インストールをしたら写るようになりました！
本当にありがとうございました！