outlook express で送付された添付ファイルが消失してしま

質問

outlook express で送付された添付ファイルが消失してしまう。

個人会社で使っているメールについてです。
職場に来たお客様からのメールを従業員３人で受け取れる設定にしているのですが、
送られてきたエクセルのファイルが、私のメールでは添付されていない状態になってしまいます。
職場の他の２人はちゃんと受領できています。

なぜなんでしょうか？　また私も受け取れるようにするにはどうしたら良いでしょうか。

ちなみに、これまで１年ほどは何の問題もありませんでした。

なお、私だけoutlook expressを使い、他の２人はoutlookです。

回答No.4

violet430

添付ファイルのエンコード形式が合わないとそういうこともありますよ。
送信者のメールソフトは何ですか？

回答No.3

5W2H

送信者がOutlook2007の場合、受信者がOEだと添付ファイルがなくなってしまうという不具合があるそうです。
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry

回答No.2

白石 勇夫（@sunbravery）

outlook express でツール（T)→オプション→セキュリティ→「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外してみてください。

回答No.1

yamato1957

誰かのアカウントが「受信したらサーバーからメール削除」を設定しているのでは？。