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Win7を使っていますがブルースクリーンに時々なります。 PCは素人で

Win7を使っていますがブルースクリーンに時々なります。 PCは素人で意味も解決法も分りません。ご教授を願います。使用機種はVAIO・VGNFW74FBです。 今はメーカー保証期間中で販売店保証も5年付けて有ります

質問者が選んだベストアンサー

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  • k-ren
  • ベストアンサー率44% (367/819)
回答No.3

「コントロールパネル」→「管理ツール」→「コンピュータの管理」→「システムツール」→「イベントビューアー」の「管理イベントの概要」で、過去に頻発しているエラーを確認する事ができます。

kanetugu20
質問者

お礼

そうなんですか。有難う御座います。

その他の回答 (2)

noname#140925
noname#140925
回答No.2

ブルースクリーンが出た場合、そこにエラー番号が書かれていますから、デジカメで撮るなりして、控えておきましょう。 そのエラー番号で検索すれば、何が原因なのかを探す手掛かりにはなります。 ここで質問する場合でも、最低限そのエラー番号書かないと回答は得られません。

kanetugu20
質問者

お礼

知りませんでした。有難う御座います。

  • kawa_Wooo
  • ベストアンサー率47% (346/730)
回答No.1

ブルースクリーンが出始める前に何かソフトやドライバを インストールしたりしませんでしたか?もし入れているのなら アンインストールしてみて下さい。 それで収まればアンインストールしたものがブルースクリーンの 原因です。 それでもブルースクリーンが出るのなら他にも色々原因はありますが、 殆どの場合、新たに追加インストールしたソフト類が原因のようです。

kanetugu20
質問者

お礼

ありがとうございます。早速ためして様子を見てみます。

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