ブルースクリーンが出てくる原因を知りたい

質問

Windows11を使っています。
いわゆるブルースクリーンが出続けました。
Shiftキーがずっと押された状態だったので、それを解消したら戻りました。
Shiftキーが原因だったのでしょうか？
一昨日も同じことになりました。
まだ保証期間内なので不具合だったら買ったところで見てもらいに行こうと思っています。
2月9日に買ったので5ヶ月ちょっとです!!

(報酬付きって絶対出てくるのですが、これ消すことはできないのでしょうか...)

回答No.1

121CCagent

>Shiftキーが原因だったのでしょうか？
どうでしょうね。
意図的にShiftキーを押しっぱなしにした状態とそうでない状態で動作チェックして見るぐらいでしょうか…
ユーザー側で出来ることはシステムの復元やWin11の上書きインストールや再インストールとかでしょうか。
Shiftキーが原因でBSoD（ブルースクリーン）になることは普通は考えにくいかな？とは思います。
何か他の要因もありそうな気はします…

>(報酬付きって絶対出てくるのですが、
>これ消すことはできないのでしょうか...)
出来ません。
https://okwave.jp/c713.html
例えばカテゴリーによっては表示されない事はあります。
報酬はあなたが何か支払ったりするものではありません。OKWAVEが支払うので何も気にしなくて良いかと。