Windowsセキュリティのユーザ名と、パスワードを忘れてしまいました

質問

Windowsセキュリティのユーザ名と、パスワードを忘れてしまいました。新しく設定しなおすにはどうしたらいいでしょうか？（Windowsメールのアドレスを追加したのですが、そのアドオンのためにWindowsセキュリティからの確認を求められている状況です。）お願いいたします。

回答No.2

MNH10W

＞そのアドオンのためにWindowsセキュリティからの確認を求められている状況です。
「メールサーバーのユーザー名とパスワードが正しい事を確認してください」

このメッセージであれば、サーバーにログオンできずにエラーになっている状態です
契約しているプロバイダのサイトにある「メールソフトの設定方法」を再確認、再設定してみましょう
ID・パスワードはもとより、チェックを入れる場所が違っていてもこのメッセージは出ます。

お礼

ありがとうございます。
プロバイダにて再設定をしたいと思います。
助かりました。

回答No.1

violet430

言葉が錯綜していてはっきりしないのですが、Windowsメールでメールアドレスをvついかしようとしたが、メールのパスワードを忘れてしまったという意味ですか？
もしそうなら、まずはアドレスをもらったプロバイダから送付されている登録情報の書類を見て下さい。そこにすべて書いてあるはずです。書類をなくしている場合はプロバイダに問い合わせて下さい。パスワードを再発行してもらいましょう。
もし話が違うなら、違う点を分かりやすく正確に説明して下さい。

お礼

ありがとうございます。
ご推察のとおりです。プロバイダにて再発行の手続きを致します。
助かりました。お忙しいところありがとうございました。