DirectXのインストールトラブル

質問

先日DirectX8.1をアップグレード（おそらく9.0に）したら
周辺機器が動かなくなってしまいました。

そこで「ファイル名を指定して実行」から"dxdiag"で
「診断ツール」というのを開こうとしたのですが
「ファイルが見つかりません」というエラーが出ます。
また、スタートメニューの「検索」→「ファイルやフォルダ」で
"dxdiag"を入力するとファイルが2つ発見されるのですが
どちらでも「どのアプリケーションで開くか」を
問うメッセージが出てきてしまいます。
（変なことをしでかすのが恐ろしくて
いまのところどのアプリケーションでも開いていません。）

インストールをしなおそうかと思い
WindowsUpdateでDirectXを再ダウンロードしたのですが
ファイルを開くと
「既にインストールされているので再設定の必要なし」という旨のメッセージがでます。

これはフォーマットする以外に解決法はないのでしょうか。

OSはWin98SE、動作しなくなった周辺機器はウェブカメラでIODATAのUSB-CAMCHAT2です。

回答No.1

popikon · ベストアンサー

フォーマットする前に
IO-DATAに問い合わせてみてください。
こちらで意見を求めるよりも
正確なアドバイスをしてもらえると思いますよ。

お礼

実は既にIO-DATAの方には電話済みなのです。
しかしIO-DATAのデバイスには問題がなく、
むしろMS社製のDirectXのグレードアップでの問題のようなので
トラブル解決に至るような回答は見つかりませんでしたが
それでもとても親身になってアドバイスをしてくださいました。

細かい経緯を述べた関連質問へのリンクをはって置くべきでした。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=610382
もしお暇だったら覗いてみてください。
（新たな回答を強要してるわけではありませんので！）

ご回答ありがとうございました！