パソコンのシステムのプロパティを見ると

質問

パソコンのシステムのプロパティを見ると
MicrosoftWindouwsXP　HomeEdition　Version2002　ServicePack３

こうなっているのですが、Micrsoftの自動更新の度に
『SP２のインストール失敗』という結果が表示されます。
SP＝ServicePack２と認識してるのですが、どういう事なのでしょうか？
IEのサイト読み込みがされてないのに『ページが表示されました』という状態になったり、突然、IEがフリーズしてしまうのもこれと関係があるのでしょうか？
途中でずっと悩んでいますので教えて下さい。

回答No.3

ariakenori

プロパティがMicrosoftWindouwsXP　HomeEdition　Version2002　ServicePack３となっているので
ＸＰは問題ありません。
オフィス（エクセルやワード）がＳＰ２に失敗したのではないですか。
IEのサイト読み込みがされてないのに『ページが表示されました』という状態は自動更新にしているからです。
IEがフリーズしてしまうのは、メモリ不足かな？それともＩＥ５とかＩＥ６とか古いバージョンだからかな？

お礼

回答ありがとうございます。お礼が遅れて申し訳ありません。

確認したところ　 2007 Microsoft Office スイート Service Pack 2 (SP2) のほうの更新に失敗しているようです。更新を自動に任せきりにしてたので気がつくのが遅れました。どうすれば正常に更新できるのか、再度確認しているところです。

あと、少し意味がわからなかったのですが、"『ページが表示されました』という状態は自動更新にしているからです。"　これはどういう意味なのでしょう？

フリーズの件ですが、IE８を使用しててメモリは２GBとなっている為、不足とは思えないのですが、如何なものでしょう。他に原因が考えられますでしょうか？ちなみにウィルスソフトはNortonInternetSecurityを使用しております。

回答No.2

violet430

SP2と言ってもOfficeもありますよ。何のSP2の更新に失敗したのですか？

お礼

早々に回答を頂いたのにお礼が遅れて申し訳ありません。
確認したところ、OfficeのSP２更新エラーのようです。頭からXPだと思い込んでました。
的確な指摘ありがとうございます。

回答No.1

aran62

http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx

お礼

長期不在であった為、お礼が遅れて申し訳ありません。
確認したところ　 XPではなくOfficeのほうだったようです。
回答いただきありがとうございました。