締切済み ４年間翌営業日出張修理サービスに申し込んだのですが、出張してもらう場合 2010/08/03 21:00 ４年間翌営業日出張修理サービスに申し込んだのですが、出張してもらう場合どこに連絡すれば良いのでしょうか？ みんなの回答 （3） 専門家の回答 みんなの回答 若年 パワー（@rubi-elza） ベストアンサー率37% (47/126) 2010/08/04 17:02 回答No.3 貴方が出張修理サービス申し込んだ。 申し込みをした際、契約書及び修理サポートセンターの連絡先を 受け取ってるはずです。 直接そちらに電話もしくはメールしましょう。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 debukuro ベストアンサー率19% (3634/18947) 2010/08/03 21:38 回答No.2 サポセン 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 RTO ベストアンサー率21% (1650/7787) 2010/08/03 21:04 回答No.1 あなたが契約した会社のサポートセンターにどうぞ 回答者は神様ではないので あなたがどこと契約したかなんてだれもわかりません 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンパソコンデスクトップPC 関連するQ&A DELLの翌営業日出張修理 DELLの翌営業日出張修理を購入した場合出張費や修理費は別途請求されますか？ 出張年間１００日はつらい？ 国内や中国など年間１００日以上出張している人がいるのですが、 それはつらい事ですか？楽しいことですか？ 今度自分がそうなるかもしれないので聞きたいです。 出張をしたことがないので、それがつらいものなのか楽しいものなのかわかりません。 旅行気分で楽しめるものでしょうか、それともただつらいだけでしょうか。 年間１００日以上出張の部に入りたいと思いますか？ どういうもんか教えてください ジョーシン 出張修理 ジョーシンの出張修理を先週土曜日にネットで申し込みました。 すぐに受付完了メールが来てその後の連絡もないんですが、何も連絡がないということは希望日に来てくれるということですよね？ 希望日は明日14日です。 あと、当日に担当者から電話が来るみたいですがその電話は、今から行きますというものなのか、こちらの希望の時間を確認してくれるのか、どうなんでしょう？ 何時頃がいいと伝えておきたいんですが、今日中にこちらからサービスセンターに連絡するべきでしょうか？ すみません、分かる方教えて下さいm(__)m 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ OKWAVE コラム 無償の出張修理サービスのあるＰＣメーカーは？ 以前はＮＥＣのＰＣを使っていたのですが、保証期間内ですと、ＮＥＣから出張修理に来てくれました。 ところが現在所有のＳＯＮＹでは保証期間内でも有償でないと出張サービスはないと言います。 （引き取り修理のみ） ＮＥＣは今でも無償で出張修理してくれているのでしょうか？ また保証期間内の他のＰＣメーカーの対応はどうでしょうか？ 情報をお教えください。 パソコン出張修理を頼んだのですが・・・ パソコンの出張修理を頼みました。 訪問し、パソコンを見てもらうと 液晶パネルの交換が必要なので預かるとの事。 見積などをしてパソコンを預けました。 【保証について】聞くと【１年間】と言っていた。 値段の見積もり パーツがなかなか見つからない 国内にはない。海外から取り寄せる。など 何日も連絡を取り合っていたのですが、 担当の人から(午後８時くらい)携帯に不在着信→こちらが折り返し電話→出ない 翌日一日連絡なし。更に翌日になりようやく業務連絡 謝罪なし、と 仕事も遅いし対応も・・・と、不快なのと不安なので担当の方を変えてもらいました。 担当の方が変わってからは割とスムーズに進み いざ当日 治ったパソコンを持って来て 私と一緒に接続 起動 問題なし かと思いきや、ここに来て急に 【今回液晶パネルは交換したので大丈夫ですがインバーター(？)が劣化した場合また暗くなる場合があります】 とのこと 出張 修理 見積もりと全て終えて さあ支払うだけ！その直前でそんなことを言われても・・・ 困惑しつつ、修理して直ったのは事実なのでお金を支払い署名もしました。 ですが、【修理頼んで直したのに去り際にまた壊れる】と言われたわけで 私は日々不安が募って(今も)いつ壊れるのか、、気が気じゃないです。 最初に来た担当の人に、【保証について】聞いてみると 【１年間保証がつきます】と言われたはずが あとから来た人は【パソコン本体は３日間で保証自体は５日になります】 とかなんとか言って帰って行ったのですが、私はよくわからないままでした。 (わからないけど帰ろうとしてるし困惑続く) 先ほど、消費者センターに電話し相談しました。 手元には 見積書(お客様控え) 領収書 しかありません と伝えると、 【誰が、何を、いつ言ったか】明確にすることと 【保証】があるならば【保証書】にして現物を貰え、と言われました。 そこで、改めて業者に電話したのですが 【担当が休んでいるので確認できない】 →【クレームなのに電話の一つもしてもらえないのか】 【私も会社から言われているだけ】 【だけどうちで修理した際には本体の保証が５日。それ以外の保証はないし、担当が言っていたのであればそれは明らかにおかしい】 →【担当から連絡待ち】←いま現在 まとめますと 液晶の交換で治ると話していたのに見積が終わって引渡し・支払いの段階になって 【インバーター】の存在が明らかになったこと 確かに治りはしましたが、引渡しの段階で話すなんておかしくないでしょうか？ 話す義務はなかったんでしょうか・・・治ったのに治らず詐欺られた気分です。 お金を払い 修理してもらったわけですが そういった場合【保証が５日だけ】というのは法的というか、ぼったくりというか、そういうのにはならないんでしょうか？普通なんですか・・・？ 頑張って書いてみましたが纏まっておらず読み難くごめんなさい パソコン 修理 詳しい方、アドバイスください 出張訪問 ３４００ 液晶パネル３２４００ 液晶パネル交換 １２．９６０ 再訪問料 ２１６０ 合計 ５６１６０ windows7 LaVie LL700/V (値段については高いと思ってはいますが知識がない私にとっては仕方がないと諦めております) (また壊れる不安をどうすればいいのか。。) パナソニックの出張修理について 自宅で使っている製品が壊れたため、 出張修理を依頼し、自宅に来ていただきました。 部品の交換で 部品は取り寄せになるとのことでした。 購入して３年程度の商品です。 その後、丸２週間以上連絡がないので 「いつ部品が届くのか、いつ直るのか確認したい」 と何度か修理相談窓口に確認を取る連絡しているのですが 「担当者に確認して折り返し連絡します」と いわれるのですが、その連絡さえありません。 以前、出張修理で部品取寄、入荷後修理になった方が いらっしゃいましたら、 どのくらいの期間、待たれましたか？ 目安として、教えていただけたら幸いです。 Victor の出張修理について Victorのオーディオプレーヤーが故障してしまったので修理に出したいのですが、窓口が遠いので出張修理にお願いしようかと考えています。その場合、修理費と共に出張料金がかかるのでしょうか。 回答お願いします。 デルのサポートサービスについて デルのＰＣを購入しようと思ってます。 オプションにあるサポートサービスの４年間翌営業日出張修理サービスに申し込んだ場合は、４年間の間に故障した場合のパーツは無料ですか？それと、出張費や人件費はかからないですか？あとはサポートセンターのレベルはどうですか？教えてください。 修理費（出張費）について １２年使っている冷蔵庫の冷凍庫が冷えなくなったため、 電気量販店に行きました。 寿命かなと、私としては即買い換えるつもりだったのですが、 店員さんに、冷蔵庫の状態などを話したところ 「霜がのせいだとおもうので修理で直るように思う。 買い替えは修理依頼後に考えてからでもいいのでは」と言われました。 そんなものかな、と思いとりあえず帰宅したのですが 万一、原因が霜でなく高額な修理代金を見積もられて、 修理をしなかった場合でも、出張費というのはとられるのですか？ 時期的に冷凍庫が稼動していないと不便なので修理を依頼するか、 買い換えるかを今日中に決めようと思っています。 よろしくお願いします。 出張サービスを始めるには、どうしたら良いですか？ 出張サービスを始めるには、どうしたら良いですか？ 現在、カルチャーセンターなどで、専門職の講師をしています。 活動範囲を広げたくて、出張サービスを始めたいと思っています。 必要な手続きなど、あるのでしょうか？ どなたか教えてください！ IBMの出張修理依頼先はどこ？ 電気店で購入のデスクトップＰＣで８３１１９５ＪＴＦＴＳＥＴという型名の出張修理依頼先、または引き取りサービスの連絡先を知りたいのですが、ＩＢＭのホームページを見てもわかりませんでしたので、ご存知の方教えてください。 履歴書を送りますが、すぐ海外出張で連絡が取れないかもしれない場合 とある会社にエントリーしたところ履歴書を送ってくださいといわれました。 １２日必着との事で、今日郵送するのですが、１２日より２週間ほど（お盆休みもはさみますので、通常の営業日ですと１０日ほど）海外出張で、私が連絡が取れなくなります。 この場合はどうすればいいのでしょうか？ 履歴書と一緒に何かに記入するか、予め電話連絡したほうがいいのでしょうか？ ヤバいパソコンが壊れたかも！？事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム 出張修理に関して 今度SDマルチカメラのSV-AS10を修理にだそうと思うのですが、出張修理っていうのは保証書内でも交通費など全てメーカー負担なのでしょうか？ 出張修理料金 シャープのES-FG55という全自動洗濯機を使ってます。 http://www.sentakuki.info/shop/sharp/sh_es_fg55.html 前面ボタン部分（水量や洗濯、すすぎ等のボタン）のランプが点かなくなってしまい 洗濯するのにまったく困らなくはないのですが、ちょっと不便です。 特に水量ボタンのランプが点かないのは不便です。 昨年の1月に購入したのですが、たぶん丁度保障の切れた頃です （保証書が見当たらなくて、現在探し中です） 最悪有償でも仕方ないかな…とシャープのサービスセンターに電話をして 幾らくらいするのか訊いてみたところ、1万～1万5千円ほどするとのこと。 今まで出張修理してもらうほどの家電の故障を体験したことがなく 出張修理も5千円くらい、高くても1万以下でいけるもんだと思ってたので 修理のお願いはしたものの、近所の電気屋さんに訊いてみて比較してからでも 良かったんじゃないか？そっちのほうが安くないか？と思い始めてきました。 モノがモノなので持ち込み修理もできませんが、メーカーの出張修理の金額って これくらいが当たり前なのでしょうか？ 東芝ＲＥＧＺＡの修理は出張でなくてはいけないのでしょうか？ 私の使用しているREGZAのC8000が音声が出るのですが画面が真っ暗(ときどきしか起きないのですが)が起きたため修理しようと東芝のサポートに電話したのですが『基本出張修理である』と言われたのですが当方が自宅に帰る時間は夜遅いですし朝はかなり早いためにサービスが自宅に来るのを待ってられません。 そこで持ち込み修理をしてほしいのですが東芝のTVって絶対出張修理だけなのでしょうか？？ 補足ですが自宅の近所に東芝のSSがあるのですが(笑) １年間出張になりました。 １年間出張になりました。 その間会社の寮に泊まります。今のアパートの家賃がもったいないので部屋を解約しようとおもうのですが、 転出・転入届けを出さなければ１年間は住所不定になるのですか？ また、次にアパートを借りるときに何か問題がでてきますか？ 聴覚障害者の生活支援として給付されたＦＡＸの修理代金に出張修理費は含まれますか？ 聴覚障害者であり、身体障害者手帳２級を交付されています。 役所から生活支援サービスとして、ＦＡＸを給付されています。 このＦＡＸが故障気味で、受信したページの下1/3が黒くなることが頻発するようになりました。 役所に相談すると、持ち込み修理として店に出した場合は、その全額を役所で負担するが、出張修理サービスを利用した場合、技術者の出張費は役所は負担できないと言われました。 このＦＡＸの修理に自宅に来てもらった場合は、 ・部品代 ・修理技術料 ・出張料金 がかかると思います。（未確認ですが、役所とのやりとりでお互い、このように想定しました） ＦＡＸを修理に店に出すと、修理が終わるまでの数週間は外部との通信手段がなくなりとても不安なため、店に修理には出したくありません。（このパソコンは、知り合いに代筆入力してもらっています。自宅にはパソコンはありません） 店でも、修理を受け付けても、代わりのＦＡＸは貸してくれないとの事です。 そもそも、「部品代」と「修理技術料」は負担するのに、「出張料金」は認めてくれないのは『制度』として正しい運用なのでしょうか？それとも役所職員が運用法もしくは制度解釈を誤っているのではないでしょうか？ 生活支援サービスの正式名称は分かりませんが、自治体独自の制度ではなく、全国的な基準に基づいた障害者サービスだと言うことでした。 よろしくお願いします。 DIGAの出張修理 PanasonicのDIGA DMR-XP10(１月に購入ほぼフル稼働） がDVD-RAMを読む際にガッガーガガーという音を立てて 読み込めませんとなってしまい、最近はDVD-Rでも同じ 症状になりました。 おそらくというか確実にDVDドライブの出力とかの関係の故障だと思うのですが。 やはりこういった機材を何週間も手放すのは かなり嫌なので出張修理をしてもらおうと思うのですが 出張修理とはどういった具合でやってもらえるのでしょうか？ 家に来てもらいその場で交換してもらえるのでしょうか？ その際懸念されるのはHDDにたまった動画の安全です 以前エアコンの修理でひと悶着あり出張修理みたいなものが トラウマになっています 松下はよさそうな感じがするのですが・・・ 多分こういった例で修理された方は結構いると思うので 同じ症例で修理してもらった方は ・出張修理はその場で直してもらえるのか ・修理にはどのくらいかかるのか ・ＨＤＤの安全性 ・修理の際に予約の設定などは消去されないか などをご存知の限りで教えていただけたらと思います ちなみに東京にすんでいます 家電修理の出張料金について 東芝の洗濯機の風呂水吸い上げが出来なくなったため、出張サービスを東芝に依頼しました。 保障期間は切れているため、費用がかかるとは思っていました。 結局、ポンプ交換で直ったわけですが、部品代＋技術料＋出張料で１万ほどでした。 親は、技術料を５分ぐらいの作業でとられるのが納得できないようで、 よそのメーカーに修理を頼んだときは、技術料は取られなかったと言い張ります。 僕は、取られると思っています。 日立、パナソニック、三菱電機など、大手電化製品会社に出張修理を依頼しても、 やっぱり技術料は取られるものなんでしょうか？ DELL PC の保障期間について？ ご存知の方がいらっしゃったらお願いします。 DELL PC（法人モデル）を検討していますが 保守サービスで 「３年間 翌営業日対応オンサイト保守サービス」なるものが あります。 これって３年間の出張修理の事だと思うのですが ・ 出張修理の費用（技術員の派遣費用）のみ無料であり 修理部品代金（不良部品代）は、別途必要なのでしょうか？ それとも ・ 出張修理の費用＋修理部品代が３年間保障なのでしょうか？ 調べたのですが、詳細が判らずご質問させて頂きました。 よろしくお願い致します。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン パソコン デスクトップPCノートPCモバイル端末タブレットPCその他（パソコン） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
