RealPlayerSPが再インストールできません。

質問

RealPlayerSPが再インストールできません。

少し前に、Firefoxをバージョン3.6.8に更新しました。
そのせいかどうかわかりませんが、you tubeを利用している時、右上に出ていた「このビデオをダウンロード」というボタンが表示されなくなってしまいました。
RealPlayerSPをインストールしなおせば解決するかと思い、まずアンインストールし、その上で、RealPlayerSPGold_jaをダウンロードしてセットアップを行おうとしたところ、10％くらい進んだ時点で「ダウンロードが完了しませんでした」という表示が出てしまい、インストールができません。
RealPlayerSPGold英語版も試してみましたが、やはりダメです。
ＩＥでもやってみましたが、同じ結果に‥‥。

ＯＳはＸＰです。
ウイルスソフトは使用していません。

ご教授願得れば幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

ネットに繋いだPCに＜ウイルス（対策）ソフトは使用していません＞とはウィルス感染し、あなたが発信元になっている可能性もあり危険

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1229855757

補足

貴重なご意見ありがとうございます。
おっしゃる通りだと思います。
書き方が正確ではありませんでした。
RealPlayerSPのインストールが上手くいかず、いろいろ調べていた時に「ウイルス対策ソフトのせい」というような書き込みを見たものですから、使っているウイルス対策ソフトを停止していたのです。

RealPlayerSPのインストールですが、古いバージョンをインストールすることができました。その後で、RealPlayerSPGold_jaを再度試してみたところ、こちらもインストールに成功し、you　tubeの「このビデオをダウンロード」というボタンも復活しました。
何だったのかよくわかりませんが、一応、解決しましたので、ご報告しておきます。