ノートパソコンのリカバリーを近くのパソコン屋さんでやって貰いました。

質問

ノートパソコンのリカバリーを近くのパソコン屋さんでやって貰いました。
リカバリーは出来ないとの事で、メモリをひとつ増やしてありましたが・・・
購入した時から入っていたメモリ（ローカルディスクC）はそのままで、ひとつ
メモリを増やしただけでした。ローカルディスクCにアクセスすると　　　
このフォルダには　システムを正常に保つためのファイルが含まれています。
フォルダの内容は変更しないでください。・・と表示されます。
スロットは2箇所あり、容量を増やすため、あとつけのメモリを外して購入したメモリと
入れ替えましたが・・・容量不足が出ます。最初に入っていたメモリは　残り少なくなっていました
外せないものでしょうか? はずしたらいけないものなのでしょうか?

回答No.5

goold-man

>アクセスするとこのフォルダには　システムを正常に保つためのファイルが含まれています。
フォルダの内容は変更しないでください。・・と表示されます

回復コンソール　第二段階の作業　7
参考URL
（パソコンがメーカー製のOSがOEM版の場合回復コンソールが使えないものがあります。リカバリCD-ROMを挿入すると即クリーンインストールが始まります）

＞リカバリーは出来ないとの事

その店で理由は聞きましたか？リカバリできない代金はかなり取られましたか？（信用できる店？）
最近のパソコンは内蔵されたリカバリ領域かリカバリユーティリティツールでリカバリするものが多いですが、リカバリCD-ROMが添付していましたか？ないものですか？

質問にパソコンメーカー製品型番を記載すると回答者にわかりやすいのですが、メモリー（容量がいくらか）が内蔵メモリーの増設かUSBフラッシュメモリー（スロットが2つとは）のことかよくわかりません。

参考URL：

http://nyorozou.blog.so-net.ne.jp/2010-07-04

お礼

解りやすい回答ありがとうございます。

リカバリーCDを、もっていったにも関わらず　リカバリー出来ないとの事でした。

原因は　直前のソフトのインストールが問題です。・・とプラウザに有りましたが

支持どうりに操作しても、全然、動かないので　修理をお願い致しました。

あれから　そのパソコンやさんには　行かない事にしました。

機種も古い型で　2001年製造です。

今年一杯使用し、来年には　買い替えを考えています。

ありがとう　ございました。

回答No.4

yuipu

えっと、
パソコン屋さんには、リカバリーはできないといわれたんですよね。
パソコン屋さんはリカバリーできない理由としてなんといってますか？
なんでだろ。リカバリーCDがないからかな。
で、どうしようとなされています？
なんとかリカバリーできるようにメモリを増設しようと試みている、ということですか？
メモリの多い少ないはリカバリ作業にはおそらく関係ありません。64MBとかいわれると自信ありませんが。
もちろん、リカバリのためのCD/DVDはお持ちですよね。
リカバリーはすべてのデータ・プログラムを消去しますから、建物でいうといわゆる更地にしますが、そのおつもりですよね。
OSのバージョンも聞いてみたい。

回答No.3

hananoppo

メモリとハードディスク(HDD)がごっちゃになっています。
ローカルディスクC:はメモリではありません。ハードディスク(HDD)です。
従って、メモリを増設してもハードディスク(ローカルディスクC:)の容量は増えません。

回答No.2

ziv

ご質問文を見る限り、
残念ながらPCの知識はまったくお持ちにならないようなので、
ご自分の判断で何かされるのはお勧めしません。

回答No.1

heyboy

こんな事を書くのもなんですが
リカバリーが出来ないなら変に原因を探るよか
お店を変えた方がいいですよ
もしここで他の人が書かれたように
お店に言って失敗しても
「貴方がそれしか言わないからそのようにした」
ぐらいの対応しかしないかもねと思います。

メモリーやフォルダの上書き確認は
リカバリーを行う上では問題はないとは
思われます。