オークション落札後のトラブル
ヤフーオークションで中古雑誌を落札しました。
商品説明には大きなダメージはなく何度か目を通した中古本、とだけ書かれていました。
しかし、届いた商品（雑誌）を見てみると表紙には目立つ汚れがあり、
中の袋とじは切られて開封されている状態でした。
ですので良い評価をつけることはできず、どちらでもない評価にしてコメント欄にて
届いた商品の状態と気持ちを伝えました。
すると、取引ナビで出品者から『「どちらでもない評価」で大変不愉快、袋とじに関しても表紙のわずかな汚れに関しても気になるのであれば美品か未開封を落札されたら如何か？』という返信がきました。
またその後には、『当方の出品している本類は実店舗の待合に置かれていた物のため、何度か目を通している中古本として出品していたのですがね。袋とじに関しては記載はしていませんが何度か目を通している中古本と出品しているにも関わらず未開封と思い込んで入札した貴殿に非はないのですかね？どちらにしろ商品に不快を感じるのであれば送料を含め返金いたしますので口座番号ご連絡下さい。』と返信がきました。
まず、謝りの１言もまったくなく、喧嘩を売るような言葉遣いをされてきました。そして、商品についてはいくら中古とはいえども袋とじの開封や汚れについてはまったく記載がありませんでした。
返金についても、後程返金すると言われ口座を明記しましたが返金もないですし連絡もありません。
出品者はこちらが悪い評価にすればこちらにも同じ評価をするとも言っていました。
オークションといっても落札側はお客側です。こんな対応をされ大変不愉快に思っています。
ヤフーのほうには問い合わせ欄で連絡をしましたが、きちんと対応してもらえるかどうかはわかりません。 友人は、同じようなケースでヤフーに問い合わせしたことがある知り合いがいると言い、その人の場合は出品者側のアカウントが削除されたということです。ですが、金額が大きかったということもあるのでヤフーが動いたのでは？という話でした。
オークショントラブルは沢山ありますが、出品者からこんな対応をされたのは初めてです。
何か意見がありましたらお願い致します＞＜
お礼
ご解答ありがとうございます。 詳しいご説明とても参考になりました。 処分することにします。