キーボードの不具合

質問

富士通のデスクトップです。再セットアップ後も
キーボードで入力できない、文字がずーっと
連続して入力されるという状況が改善しませんでした。

サポート側でウィルスだ、いやハードウェアの不具合だ
などと言われて再セットアップした訳ですが、今度は
キーボードの情報を一旦削除し再起動、それで何とか
使えていますがいつなんどきまた症状が出るかと
ひやひやです。このパソコンは友人から譲られたもので
しばらく使っていなかったのですが、それが原因でしょうか？サポートもあまり原因がわからないみたいです。

回答No.3

ducati

キー配列の違いはあれ、認識しないということはないと思いますけどね。
私はノートですけど、キーボード外付けでデスク用のを使用してますよ。
接続はPS/2ですけどね。

USBハブとかかましてないですよね？
もしそうならポートに直でやってみてください。

リソース不足の話はサポートの知識の低さをわかってもらうのに経験談を話したまでです。
リソースについて知りたいのでしたら、過去にたくさん出ていますので検索してください。
ここでダラダラと説明するより速いです。
当時はこのようなサイトもなく、OSも98だったので大変だったのです。
まわりにPCに詳しい人もいませんでしたからね。
自分で何とかするしかなかったんです。

お礼

本当にサポートって当てになりませんね。
再セットアップの時だって要らないアプリ？
などは入れないで必要な物だけ選んで入れる
事ができるそうですね。私が尋ねると
そういう事はできないというのでぜーんぶ
又入れなおしたんです。
これからも何かあれば聞くしかなく、
あんたんたる気持ちになります。

壊れない事を願うのみです。
どうもありがとうございました。

回答No.2

ducati

キーボード自体が壊れているのでは？

まず、接続形式はなんでしょうか？
PS/2？USB? ワイヤレス？
近くにデスクトップを使っている友人がいましたらキーボード借りてちゃんと動くか試してください。
それで動くようならキーボードです。

サポートはあまり当てにはなりませんよ。
私も昔、フリーズする原因がわからなくてサポートへ聞きましたが、
散々設定弄くられそのとおりにやりましたが解決せず、
最終的に再インストールするかどうかまで来ました。
仕方ないので、調べましたよ、自分で。
原因はなんてことはない単なるリソース不足と判明。
それ以来、私はサポート使いません。

補足

今はこうしてキーボード、使えているんです。
ＮＥＣのキーボードを借りて使おうとしたら
マウスポートが接続されていないとのメッセージが
出て使えませんでした。サポートによると
「違うキーボードだと本体が認識しないことがある」
とかで。でも1200円ぐらいで売っているキーボードなら
ＯＫなんですって。ホントかしらん。
よくわかりませんね。ところでリソース不足って
どういう事なんでしょうか？ＵＳＢキーボードです。

回答No.1

Hageoyadi

キーボードはどんなタイプでしょう？
USBかPS/2かはたまたコードレスなのかがわからないとなんともいえません。

コードレスの場合は・・・私も突然1画面分スクロールする症状に悩んでますが、理由がさっぱりわかりません。