雷での停電が原因かわかりませんが、モデムのLANランプが点滅し、無線L

質問

雷での停電が原因かわかりませんが、モデムのLANランプが点滅し、無線LANが使用出来なくなってしまいました。
線をちゃんと入れ直し、モデムもルーターも電源を切って再起動してみましたが変わりません。
無線LAN検出はされますが暗号キーを入れ直しても繋がりません。
この場合モデム、ルーターどちらが問題でしょうか？
お分かりになるかたがいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.3

noname#256628 · ベストアンサー

＞ 雷での停電が原因かわかりませんが、モデムのLANランプが点滅し、無線LANが使用出来なくなってしまいました。

無線LANが使用できないということは、無線ルータとPCを有線LANでつないだ場合はインターネットと通信できるのでしょうか？

ルータとPCを有線接続して
1. インターネット利用可能の場合 → 少なくともモデムまでは正常、ルータorPCのトラブル
2. インターネット利用不可の場合 → モデムorルータorPCのトラブル

PCをモデムに有線直結して
1. LANランプが点灯 → ルータのトラブル
2. LANランプが同様に点滅 → モデムのトラブル

※ただし、データ通信時にLANランプが点滅する仕様のモデムもあります
データ通信時は不規則な早い点滅をする事が多く、ゆっくり規則的な点滅をする場合は、モデムとルータ間のLANリンクが正常に行われていない可能性が高いです

＞ 無線LAN検出はされますが暗号キーを入れ直しても繋がりません。

無線区間の接続もできないと言うことでしょうか？
それともPCと無線ルータの間は通信できるが、ルータの先と通信できないということでしょうか？

＞ この場合モデム、ルーターどちらが問題でしょうか？
上記の方法などで、切り分けてみてください。
モデムとルータの機種名も書いてあればヒントになるかもしれません。

お礼

とても丁寧な回答ありがとうございました。
今回はモデムの故障でした。
NTTの迅速な対応で復旧しました。
よかったです。
どうもありがとうございました。

回答No.4

noname#119957

モデムには、電話回線が繋がっています。そして、電話局のモデムと回線を通じて通信しています。
通信機能に支障をきたすと、アラームが発生します。それが、点滅だと思います。
回線の、電話機能はＯＫですか？
電話もダメなら、回線のヒューズ切れかもしれませんね。
いずれにしても、１１６番に電話して直してもらいましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
今回はモデムの故障でした。
電話は通じたので、インターネット回線だけだったようです。
NTTの迅速な対応で復旧しました。よかったです。
どうもありがとうございました。

回答No.2

ekayim

＞モデムのLANランプが点滅し、
モデムが異常なければ、モデム⇔無線ルータ間が異常を示しております。
モデム⇔無線ルータ間のケーブル交換し確認。
PCを直接モデムに接続してLANランプが点灯するか確認してください。

正常に点灯すれば無線ルータの異常が推測できます。
変化がなければモデムの不良も推測されますが、ADSL回線で固定電話があれば通話出来るか確認し通話出来れば回線はOKと考えられますのでモデムの不良と考えられます。
電話機がなければ、回線業者（NTT等）に連絡し回線の良、不良を確認する。

回線OKならばモデムの交換を回線業者に依頼する、回復しなければ無線ルータの交換という順序で故障箇所を絞っていいきましょう。

お礼

丁寧な回答ありがとうございました。
今回はモデムの故障でした。
NTTの迅速な対応で復旧しました。
よかったです。
どうもありがとうございました。

回答No.1

violet430

落雷によるモデムやルータの障が考えられます。
レンタルなら回線事業者へ連絡を、買い取りなら新しい機器を買ってきて交換してみましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
今回はモデムの故障でした。
NTTの迅速な対応で復旧しました。
よかったです。
どうもありがとうございました。