キズつけられた窓サッシの支払いについて。

質問

キズつけられた窓サッシの支払いについて。

　現在、家の一部をリフォームしています。
窓サッシをあたらしく取りつけましたが、内装時にペンキ屋がサッシ枠等へニスを数箇所たらしました。
それを見つけたので、私は仲介の建住担当へふきとるよう依頼しました。
そのうち一箇所、どうしても取れないところがあったらしく、ペンキ屋が建住担当へ相談したところ、建住担当が爪でゴシゴシ引っかいて取り除いたようです。
結果、キレイにとれたわけでなく、引っかき跡が残ってしまいました。
無理そうなら、その段階で家の者に相談してほしかった。
　そして、何よりこの品物に正規の代金を払いたくない、なんならサッシ枠を交換してほしい！とも思いました。ほんの小さなコスリ跡。母はこのままでいいといいます。しかし私としては、納得がいきません。
今回のリフォームはトータル300万以上かかります。その中でこの窓サッシは約10万です。
自分がつけてしまったのなら仕方ないですが、そうでないわけで。

ちなみにその時、私は会社で不在。母が家におりましたが現場を見ておりません。建住担当が作業の完了報告の際、自分がやった旨を母に話したそうです。(申し訳ない、という態度ではなかったといいます。)特に悪徳業者というわけではないと思います。ただ、家は母と娘の私二人。「甘くみられいてる」というところを感じた一件です。（もしかしたら、そこが一番許せないところかもしれませんが）

　サッシの交換、あるいはサッシ代支払い拒否、もしくは値引き交渉(何割値引きが妥当でしょう？)。
私のクレームは過剰でしょうか？
上手に意見したいのですが、お知恵をいただけると助かります。

回答No.1

qwe2010 · ベストアンサー

この程度で　大きなクレームにした場合、もし後の修理をお願いする場合、
必要以上に気を付けなければいけなくなります。
私でしたらめんどくさいのは、親身になって修理はしません。
またトラブルになったら困るからです。

どちらが得になるかは自分で考えてください。
サッシは傷がつきやすい物です。

回答No.2

joqr

面倒くさい人ですねぇ

謝れば良いのなら、土下座でもさせたら？
タダで済むんです
相手も、喜んでしますよ

それ以上を望むのなら、裁判が妥当です
最も公平な判断をしてくれるでしょう

＞サッシの交換、

正気ですか？

＞あるいはサッシ代支払い拒否

マジですか？

＞もしくは値引き交渉(何割値引きが妥当でしょう？)。

３千円の菓子折り

＞私のクレームは過剰でしょうか？

異常です