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CD/DVDドライブが認識されなくなった時の対処法は？
- CD/DVDドライブが突然、すべてのメディアを読み込まなくなりました。
- デバイスマネージャやBIOSでは正常に表示されており、システム復元も試しましたが改善されません。
- DVDレンズクリーナーも認識されず、原因や対処法についてアドバイスをお願いします。
- ranran0909
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- デスクトップPC
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質問者が選んだベストアンサー
はじめまして。 「デバイスマネージャー」はOSと各ハードウェアを繋ぐドライバーの状態を示しているだけで、機器そのものの異常を表示しているわけではありません。 「！」「？」が表示される時は何らかの要因でドライバーが破損、行方不明となりOSがハードウェアを認識できなくなると表示されます。 なので機器に明確な異常があっても、ドライバーが正常で信号の遣り取りが正常ならばOS側ではその機器は「正常」となります。 ＞DVDレンズクリーナーも認識されないため使用できません でしたらピックアップが死んだか、モーターが切れたかでしょうね。 光学ドライブは消耗品です。大抵はPC自体が寿命を迎えるより先に寿命を迎えます。 どちらにしても修理交換。 一応ボードPCやノートPCでないので、その気になれば自分で交換も可能です。 そうでなければUSB接続の外付け光学ドライブで対応しましょう。 但しUSB外付けからはブートできない場合もありますので、その場合はリカバリーディスクからのリカバリーは不能となります。
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- violet430
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こちらは確認しましたか http://support.microsoft.com/kb/314060/
お礼
ご回答ありがとうございます。 ご紹介いただいたサイトでトラブルシューティングをしてみたのですが、残念ながら今回のケースは「未解決」となってしまいました。 また不具合があった時にはここで確認してみます。
- F2-A
- ベストアンサー率26% (62/232)
ライティングソフト使用時のエラーが何だったかは確認していないのでしょうか。 頻繁にドライブを使用していたのであれば読み書きするためのレーザーが出力できなくなったのかもしれませんね。 デスクトップならDVDドライブだけ変えれば済むと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 書き込みエラーの原因はわからなかったのですが、かなり頻繁に使っていました。 やはりDVDドライブを取り替えてみます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 詳しいご説明、大変助かりました。 頑張って自分で交換してみようと思います。