アウトルックでメールが届きません。

質問

こんにちは。
ある人にメールを送ったら、次のようなエラーメッセージが出ました。原因はなんなのでしょうか？

「ユーザー （相手のアドレス） はディレクトリのリストにありません。」

回答No.1

kensaku · ベストアンサー

初めて送った方でしょうか？　であれば、アドレスが正しくない可能性があります。数字の１や小文字のＬ、iなどの区別は、きっちりと合っていますか？
過去に送れた方なら、先方のアドレスが変わってしまったのではないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
初めて送る相手です。
名刺のアドレスを何度も見比べたのですが、間違ってはいません。会社のアドレスなので、セキュリティの関係など、他に原因はないのでしょうか？

回答No.2

gamasan

名刺に入れてるアドレスなら間違ってる可能性は
低いですね
こちらのアドレスは向こうに伝わってるのなら
向こうから一度送ってもらうよう
電話で依頼してみてはどうでしょう。
それに返信すれば送れますし。

アドレスは間違っていないということですが
そのエラーメッセージはどこからでたのですか？
基本として半角英数で打ちましたか？
もしかして全角（２バイト文字）でうってませんか？
一旦送信されて　そのアドレスが見つからない場合は
メールが帰ってきます。
そもそも送れなかったのであれば　アドレスの入力が
間違っている可能性が高いです。

お礼

回答ありがとうございます。
ちゃんと半角で打ったのですが・・・。
先方に確認してみます。