太陽光発電のトラブルについて

質問

太陽光発電のトラブルについて
　サンヨーシステムと5月9日に契約しましたが、業者の説明と現場の方角が違っており、＋３０°が－３０°であり、西につける屋根方向が悪くなりました。東につけると支障木があり、だめなので色々と交渉し最終、業者の出した発電量を1割以上切ればメーカーとして対応することで一度は了承したのですが、今度は業者はこの問題が解決していないので、かってに6月1日施工予定を延期していました。それはおかしいでしょう。工事を延ばすときには、当方へ連絡してから行うべきでしょと言ったら、色々とトラブルがあるので契約を解約するといってきました。当方が了解していないのに、6月4日にメールで解約通知と6月12日には、補助金の中止手続きの書類が送られてきました。
　電話では、交渉の経過が残らないので、メールでおかしいといてもなかなか、解答がありませんでしたが、JPEAを通じて質問すると、今度は、解答は会って出なければ出せない、また、第三者を介してお話し合いの場を持ちたいと思いますと言ってきました。当方としては、どうして解約なのか、当方の同意がないまま一方的に解約できるのか、また、解約の電話の中で言われたことへの解答をメール又は、電話で下さいと言ってもだめです。
　今太陽光発電は売り手市場でしょうが、問題があれば、そく取りやめる方向にもっていくという、サンヨーというメーカーを信用して、３５０万円という大金の契約をして、大変裏切られた思いです。
　質問として、
　(1)このように一方的に契約解除できるものなのでしょうか。
　(2)解答をメールで下さいと言っているのに、してくれません。日程的に会うのは、土・日であり7月末しか会えないので補助金の取り下げ等の関係より、至急メール又は電話で解答してもらえる方法はないでしょうか。

回答No.1

nitto3

あなたの方でどうしてもやりたいなら、
サンヨーは解約して、京セラなど他のメーカーと相談すればいいです。
ですから補助金の取り下げは保留にしておけばいいです。

契約の解除については契約書をよく読んでください。