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不快な騒音で悩んでいます。どうすればいいのでしょうか？
- 不快な騒音で悩んでいます。5年ほど前に近くにできたスーパーマーケットの冷凍機の室外機が低振動の騒音を発しているため、苦情を言っても改善されずに困っています。
- 社長や店長、専務との面談や騒音報告書を提出しましたが、向こうは問題ないと思っているようでした。しかし、私は日常的にこの騒音に悩まされ、頭痛や不眠にも影響が出ています。
- どうすればいいのか悩んでおり、引越し以外に解決策はあるのか知りたいと思っています。ご意見やアドバイスをいただけると幸いです。
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かなりつらそうですね。心中お察しします。 低周波数のうねり音とすれば、軸やファンのバランスがずれているのかもしれませんね。 ただこれはPCのファンでも時にありますし、家庭用エアコンの室外機でも出てくるかもしれません。 劣化は劣化ですが、音量が規定内であれば、あとは個人の感じ方が大きいでしょうね。 音は人によって不快の度合いは違いますし、赤ちゃんの泣き声、踏切の遮断音、カラオケでも、気になる人はとてもつらいと思います。 一方、法律では一般の人の感じ方が基準となりますので、その音が基準以上か多くの人が悩まないと責任は追求されないと思います。 引っ越しを検討されても奥さんは反対されるかもしれません。それほど苦痛に思っていないようですし・・別件ですが似たような例で夫婦仲が悪化したケースを知っています。 もし、それほど思い詰めているのでしたら、一部費用負担してもいいから修理か防音措置をしてほしいと申し入れてはいかがでしょう。 安くはないと思いますし、向こうの責任と思う気持ちもあるかもしれませんが、現状では強制は難しいのではと思います。 さらにご質問者様の精神がもたなくなったり、家庭不和につながったりするよりは遥かにましだと思います。 店の方も騒音測定したり（数万かかっていると思います）、多少は動いてくれているようですし、いずれ修理を考えているのなら、前倒修理に乗ってくるかもしれません。
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- samuchan
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5～6月頃に冷凍機の点検があるのでと書いてあるので解決済みかもしれませんが・・・ 十一月の時点でお店側は業者を呼んで修理か改善をするべきでしたね。 測定業者を呼んだということは店長の独断か何かで「いつもとかわらないのに」と思って呼んでしまったのでは。 ただし外に出ると落ち着くということは室外機の振動と貴方の家の何かが共鳴しちゃってるのかもしれませんね。測定業者呼んだんならお宅の室内も測定してもらえばよかったですね。 そうゆう特殊な音の測定業者を呼んで室内で原因を突き止めるか。 サッシを二重サッシにしてみるのも手かも、結構利きますよ。エコポイントも付くかも。 ただしその費用をお店側が出してくれるかは?ですが。
- エヌテック・ラボ（@ntec_lab）
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法律では音量しか規制していないので残念ながら強くは出られません。５０～６０ｍ離れていてそれなら、もっと近くの住人など同じように騒音被害を受けている方がいらっしゃると思うのですが、探してみてはどうでしょうか。一人で訴えるより、はるかに強力です。 騒音発生要因としては、軸受けの劣化、バランサーの脱落、付近のパネルの緩み、目詰まりや通風の悪化による高負荷、冷媒ガス漏れ等による高負荷、室外機追加など複数の音源によるうなり、などが考えられます。まずは点検費用を負担するからと申し出てはいかがでしょうか。ただし、点検業者を吟味してください。技量のない業者に診断させると多額の補修費を吹っかけられます。
