WIN XP Outlook Express が突然おかしくなりました

質問

WIN XP Outlook Express　が突然おかしくなりました。
症状は次のとおりです。

　●ウィルスバスター2008ですが、スパムメールの隔離をしなくなりました。

　●メールを手動で削除したくてもまったくできません。

他は正常に動いているようです。再起動しても同じ症状のままです。

大変困っております。対策方法のご指導をよろしくお願いいたします。

回答No.2

qann · ベストアンサー

Outlook Expressがおかしくなったら一旦削除して入れ直してみればいかがですか?ウィンドウズコンポーネントはそれが自由にできるはずです。
手順はスタート→設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除と進んで「Windowsコンポーネントの追加と削除」から添付の画面で行います。

お礼

早速のご回答どうも有り難うございます。

Outlook Expressはチェック入れるだけで、簡単に削除（アンインストール？）と再インストールができるとは知りませんでした。
試したいと思いますが、削除（アンインストール？）すると受信メールなども削除されるのでしょうか？

回答No.4

qann

#2です。そうそう重要な事を忘れてました。受信トレイにあるものはすべて消えてしまいますので、大切な物は必ずバックアップをとってから実行してください。
バックアップの取り方は下記サイトご参照。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/270670

お礼

お礼が遅くなり失礼しました。
おかげさまでバックアップをとってから実行しましたので解決できました。

どうも有り難うございました。

回答No.3

RTO

R　ゴミ箱の中とＯＥが名の関係があるのか全然理解できません。
A　OEはメールのデータベースが壊れやすいという構造的な欠陥を持っています。
　また、メールを削除してもデータベースの大きさが減らず、かつデータベースの大きさが大きくなればなるほど壊れやすい傾向にあります。

そこでOEは定期的に現在のデータベースをバックアップして（ただしごみ箱に入る）
データベースの整理を行います。下記のような画面、見たことありませんか？
http://www.724685.com/weekly/qa061108.htm
データベースが壊れても、ゴミ箱保存された「送信トレイ.bak」や「送信済みアイテム.bak」といったファイルの拡張子を自分で.dbxに書き換えて破損したものと置き換えれば復旧できる可能性が高くなります。

ゴミ箱を執拗に毎度毎度カラッポにしていると、このような救済措置はありません。

お礼

お礼が遅くなり失礼しました。
詳しい説明までしていただき助かりました。
おかげさまで問題は解決できました。

どうも有り難うございました。

回答No.1

RTO

1)バスターを停止したら手動削除ができるか確認してみる

2)ごみばこに、OEが整理した際のバックアップデータが残っていないか確認する
残っていれば現在のデータは別に保存したうえでごみばこから拾ったデータと差し替えてみる

お礼

早速のご回答有難うございます。

＞1)バスターを停止したら手動削除ができるか確認してみる

やってみましたが、最初の数点は削除できたのですがそのあとは全然削除できません。

＞2)ごみばこに、OEが整理した際のバックアップデータが残っていないか確認する
ゴミ箱の中身はマメに削除しているので、何も残っていませんが？？

＞残っていれば現在のデータは別に保存したうえでごみばこから拾ったデータと差し替えてみる
無知ですみません。ゴミ箱の中とＯＥが名の関係があるのか全然理解できません。