XPからVistaへアップグレードしたところオーディオデバイスが認識さ

質問

XPからVistaへアップグレードしたところオーディオデバイスが認識されなくなってしまいました。
アップグレードしたのはDellのデスクトップOptiprexGX６２０
Dellのホームページからデバイスドライバーをダウンロードしようとすると同機種ではVistaに対応したものは無く、サポートへ連絡して話を聞くとDellではVistaで販売したものにしかデバイスドライバーを用意していない、別機種の７４５が近いデバイスのものでこちらはVistaに対応しているもしかすると認識されるかもしれないとのこと、試してみると対応していないとの表示、CPUのインテルのドライバーも試してみましたがダメでしたどなたかお知恵拝借できないでしょうか？

回答No.2

slimebeth · ベストアンサー

>サポートへ連絡して話を聞くとDellではVistaで販売したものにしか
>デバイスドライバーを用意していない

ちょっと耳を疑いますね。
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/vista_support/jp/vista_drivers?c=jp&l=ja&s=gen&~section=gx620
ここにあると表示されているのですが…。

お礼

有難うございます、Dellホームページでも日本語のPC機種を特定するページでは対応されていないように書いてあるのですが、ここには本当にGX６２０のVista用オーディオドライバーがありました。
サポートのオペレーターの方の話も間違っていることがあるんですね、お騒がせしました、最短距離で解決です。
有難うございました。

回答No.4

akios0823

まずお尋ねしますが、OptiprexGX ６２０のサウンドデバイスは何と言うデバイス名ですか？
デバイスマネージャーのサウンド、ビデオおよびゲームコントローラをクリックすれば
AD1981b AC'97 codec/C-Media 9738/9739A/Realtek AC'97 Driversなどの
デバイス名が表示されていると思いますが・・・。
もしくは、不明なデバイスになっているかも知れません。

OptiprexGX ６２０ですとIntel AD1981b AC'97 code・・・かも？
「AD1981b AC'97 code Vista」で検索すると見つかるよ！

DellとかIntelとかじゃなく、サウンドチップメーカーからダウンロードすけば良い。

参考URL：

http://www.dl4all.com/search/ad1981b+audio+driver.html

お礼

Dellホームページでも日本語のPC機種を特定するページでは対応されていないように書いてあるのですが、実は対応されていて普通にダウンロードできてしまいました。
お騒がせしました。
サウンドチップメーカーからでもドライバーは入手できるんですね、勉強になりました有難うございます。

回答No.3

akina_line

こんにちは。

　自力でドライバを捜すのであれば、下記のサイトを参考にしてください。
　　http://www.sorepaso.com/supportblog/2007/11/everest-home-edition.html
　　他のサイトにVistaでも使えると書いてありました。
　　　http://www.gigafree.net/system/systeminfo/everesthomeedition.html

では。

お礼

Dellホームページでも日本語のPC機種を特定するページでは対応されていないように書いてあるのですが、実は対応されていて普通にダウンロードできてしまいました。
お騒がせしました。
ご親切に有難うございます、「それパソ」いいサイトを紹介していただきました、有難うございます。

回答No.1

jein

ドライバが用意されていないならそれ以上どうにもなりません。
予めサポート側のサイトや窓口で確認していない自分のミスとして諦めましょう。
パソコンが「ソフトがなければただの箱」というのと同じで、ハードウェアは
「ドライバがなければただの邪魔なもの」です。

USB接続のオーディオインターフェイスなど買うのが手っ取り早いとは思います。