WeMailのメールビューが表示されない

質問

WeMailを使用しているのですが、突然メールビューでの表示が消えてしまいました。メールファイルの編集では、１個１個の確認はできます。
また、メールの受信もできるのですが、メールの内容が表示されません。
メール事態が壊れてしまったのでしょうか？

また、再インストールをしようと、アンインストールを実施したが、rundll32.exeというプロセスがCPUを100%使用し、削除できない状況です。
そのため、WeMailをアンインストールせず、インストールしたところ、'C:\Program Files\Common Files\InstallShield\engine\6\Intel 32\iKernel.exe'をインストールできませんでしたというメッセージを表示し、アボートしてしまいます。
OSの再インストールしか方法がないでしょうか？

回答、宜しくお願いいたします。

回答No.1

nta · ベストアンサー

iKernel.exe はソフトウエアのインストールとアンインストールを管理するinstall sheildというプログラムです。この問題への対処法が書かれたＫＢ（英文）があります。とりあえず確認して下さい。

参考URL：

http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=q105408