筆王２００２と２００１のアンインストールができずZEROがインストールができなくて困っています

質問

「プログラムの追加と削除」・「インストーラーNX」にてアンインストールをしようとすると、下記のエラーメッセージが表示され、旧バージョンのアンインストールが出来ません。
現在、パソコン（ＯＳ：ＸＰ）には、筆王２００１と筆王２００２がインストールされています。
ZEROをインストールする場合はアンインストールが必要であるとのこと。どうすればアンインストールできますか？
エラーメッセージ
筆王２００１：インストールエンジンの起動に失敗しました。インターフェイスがサポートされていません
筆王２００２：InstallShieldエンジン（ikernel.exe)を起動できませんでした。インターフェイスがサポートされていません

回答No.1

hayasi456

この辺が参考になりませんか？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=FZ-00072&sugtype=6&logid=37517306

ソースネクストに直接問い合わせてはどうでしょう。
https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist

お礼

有り難うございます。
参考にさせていただきました。
旧バージョンのＣＤを探しだしアンインストールできました。