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中古DVDの保証期間と返品について
- 中古DVDの保証期間や返品条件について相談です。出品した中古DVDには傷がありますが、問題なく視聴できます。出品前にも動作確認を行いました。しかし、視聴後に本編以外の映像特典や予告がとまるなどの不具合があるようです。返品義務はあるのでしょうか？
- 中古DVDの保証期間と返品についての質問です。出品したDVDには傷がありますが、問題なく視聴できる状態です。しかし、本編以外の映像特典や予告などに不具合があるようです。メール便で発送したため保証はありません。時間も経っているので返品できるか心配です。
- 中古DVDの保証期間と返品についての相談です。出品したDVDには傷がありますが、問題なく視聴できると書いてあります。しかし、実際に視聴したところ本編以外に不具合があります。発送はメール便で保証はないため、返品できるか不安です。どのような対応が適切でしょうか？
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22日もたっていると返品は受けられませんね・・・・。 その間に保管状態が悪くて傷が拡大したり、新たについたりしかもしれませんし、最悪「見て飽きたから嘘を言って金を巻き上げようと考えた」ってことも想定できますし。 というか、書籍とかゲームとかCDとか、実際に商品そのものを消費するのではないものは日を置いたらその間に利用したものとして返品は受けないのが一般的です。
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- kotonoha77
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DVDプレイヤーによっては、些細な傷にも反応して映像が乱れたりする場合もあると思います。 また、レンズに汚れ等ついていると映像の乱れが起こりやすいように思いますので、レンズクリーナーを試してもらうとか出来ませんかね？ 貴方がストア出品でない限り、返品義務はないと思います。 私でしたら、悪い評価を受けるかもしれませんし、面倒なので返品を受けると思います。 また出品すれば良いですし。 あとは、今後の出品の際には、到着後○日経ったら返品は受けられません、とはっきり明記してみてはいかがでしょうか。それなりの拘束力はあると思います。
お礼
ご回答ありがとうござます。 >レンズクリーナーを試してもらうとか出来ませんかね？ 夫もDVDは不安定なメディアなので再生する機械をかえるといいと言うのでお伝えしました。 友人の家で再生してみるとのことで返事まちです。 >貴方がストア出品でない限り、返品義務はないと思います。 そうですか・・・。 >私でしたら、悪い評価を受けるかもしれませんし、面倒なので返品を受けると思います。 また出品すれば良いですし。 そうですか。 かなりの高値だったので落札手数料はどうしようか、返品送料はどうしようか考えています。 >あとは、今後の出品の際には、到着後○日経ったら返品は受けられません、とはっきり明記してみてはいかがでしょうか。それなりの拘束力はあると思います。 そうですね、よく初期不良7日なんて記載ありますものね。 参考になります。 皆さん、ご回答ありがとうございました。 落札者様から連絡があり他のDVDプレイヤーで無事見れたそうです。 すごくひやひやでした。 皆さんの回答がとても役立ちました、今後の出品の指針になりました。 ありがとうございました。
- yamato1957
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>皆さんならどう対応されますか？ 開封して視聴しなかったのは相手の勝手でしょう。 返品は受付ましょう（もちろん送料は相手持ち）。 ただし代金は返金しないでいいでしょうね。 22日間のレンタル代金だと思えば安い物でしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >返品は受付ましょう（もちろん送料は相手持ち）。 ただし代金は返金しないでいいでしょうね。 22日間のレンタル代金だと思えば安い物でしょう。 なるほど・・・しかし返品＝返金だと思っているはずなので言い出す勇気がございません。 今、友人のDVDプレイヤーで確認をしているとのこと、待ってみます。 皆さん、ご回答ありがとうございました。 落札者様から連絡があり他のDVDプレイヤーで無事見れたそうです。 すごくひやひやでした。 皆さんの回答がとても役立ちました、今後の出品の指針になりました。 ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >22日もたっていると返品は受けられませんね・・・・。 ええ、確かに時間がないと見れないのはわかりますが・・・22日はと思ってしまいますし保管が悪くてというのもありだと思いました。 >最悪「見て飽きたから嘘を言って金を巻き上げようと考えた」ってことも想定できますし。 実は私は最初、レアDVDなのでコピーしての返品かなと思ってのですが夫が22日たってというのもなあ・・・・？と。 >書籍とかゲームとかCDとか、実際に商品そのものを消費するのではないものは日を置いたらその間に利用したものとして返品は受けないのが一般的です。 そうですか、とても参考になりました、ありがとうございます。 皆さん、ご回答ありがとうございました。 落札者様から連絡があり他のDVDプレイヤーで無事見れたそうです。 すごくひやひやでした。 皆さんの回答がとても役立ちました、今後の出品の指針になりました。 ありがとうございました。