度々お世話になります。よろしくお願いします。

質問

度々お世話になります。よろしくお願いします。
　最近、Norton Internet Security2010を使い始めたのですが、メールソフト「Outlook express6」でのメール送受信時に、メールスキャンの進行インジケータが表示されません。
　出ても出なくても正常にスキャンされていれば結果は同じなのでしょうが、視覚的にきちんとスキャンしたという事が解ると気も楽なので、出てくれた方が助かるのですが、どういじっても出てくるように設定できないのです。
　NISのヘルプを見ると、

・［進行インジケータを表示する］Norton Internet Security が発信電子メールメッセージのスキャン中は進行状況ウィンドウを表示します。

　と、あるので、受信時に表示されないのは恐らく仕様だと思うのですが、問題はこの項目にチェックを入れているにも関わらず、発信時にもインジケータがどこにも表示されないという事なのです。
　公式FAQを参考に、考えられる対策は全て実行してみましたが（ソフトのウィンドウが画面右下に被さらないようにする、一度メールスキャンの設定をオフにしてみる等）、ダメでした。
　実はNIS2010導入前に、ウィルスバスター2009を使用していたのですが、そちらの方も、それまでは問題なく送受信時にメールをスキャンした旨のメッセージが出て来ていたにも関わらず、あるタイミング以降、送信時のみ、メッセージが出て来なくなってしまいました。
　そのタイミングと言うのが、メールアカウントの設定を『SMTP認証』メールサーバを使用するように変更して以降なのですが、SMTP認証メールサーバを使用していると、ウィルス対策ソフトが反応しなくなる、と言う事はありますでしょうか……？　試しにSMTP認証ではないサーバを使うアドレスで実験したところ、そちらの方では、送信時に問題なく進行インジケータが表示されました。
　似たような事例が発生した方、知識のある方が居られましたら、アドバイスお願いいたします。

OS:XP SP3

回答No.3

noname#233515 · ベストアンサー

プロバイダのWebサイトでそのウイルスチェックサービス向けの
OEの設定例を見ました。SMTP over SSLでポートは465ですね。

送信時のウイルスチェックはそのサービスに任せていいと思います。

一般的にウイルス対策ソフトでSSLでの送受信時のウイルスチェックはできず、
（私が知っている限りでは、avast!5とAVGは可能）stunnelなどのトンネルツールを
併用する必要があると思います。

最初の質問で、プロバイダ名、ウイルスチェックサービスを利用していること、
SMTP over SSLでポートは465に変更していることをお示しいただけていたらと
思います。

お礼

最初の段階では、ポート番号がスキャンに関係するとは知らず、頭からすっかり抜け落ちておりました。申し訳無いです……。
　回答、非常に参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

redirect

私はノートンユーザーじゃないですけど、

SMTP Authを使うんだったら、対策ソフト側で監視ポートの追加とか設定を変更をする必要があるでしょうね当然。

お礼

お返事遅れました。申し訳無いです。
　メール関連の設定の中に、監視ポートの追加をするための項目は……無い、ように見えます。
　この場合、au one netの方でウィルス対策に加入しているので、そちらの方に任せるしかないようです。
　ご回答、ありがとうございました。もう少し、ノートン側でポート追加出来ないか調べてみるつもりです。

回答No.1

noname#233515

送信サーバーのポートは25でしょうか？
587ですと送信時のウイルスチェックはされないと思います。

こんなやり取りを見つけました。
参考URLをご覧下さい。

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000059180/SortID=10969943/

お礼

お返事遅れました。申し訳ありません。
　au one netの「ウイルス撃退送信チェック＆駆除」に加入し、設定もそれに合わせたのですが、その際に送信メールのポート番号を「４６５」に指定していました。参考URLでのやり取りでも、「ポートを変更するとスキャン対象にならない」というような内容が見られますね……。
　この場合、au oneの方の送信チェックに素直に委ねるしかない、という具合でしょうか。
　ご回答、とても参考になりました。ありがとうございます。