サンダーバード バージョン304について、受信は出来ますが送信が出来ま

質問

サンダーバード バージョン304について、受信は出来ますが送信が出来ません。自宅と職場で使っており自宅（OSはビスタ）は問題なく送受信できますが、職場（OSはXP）は、突然に送信のみ出来なくなりました。つい数日前までは問題はなかったです。別に新たなソフトをインソールやシステムの更新もして折らずです。そこで、送信（SMTB）設定を何度かいじりましたがダメでした。ちなみに自宅と同じ設定（名前なし、説明なし、ポート２５、保護された認証はなし、サーバー名は当選入れています）でも送信がダメです。メッセージを送信できませんでした。
エラーでは、「SMTP サーバ mb.infoweb.ne.jp との接続がタイムアウトになったため、メッセージを送信できませんでした。再度試すか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。」と出ます。どなたかお教えください。
なお、最悪と思い、アンインソールして、ダウンロードからインソールを試みましたが、なぜか以前の設定が残るようで一からの設定ではなく以前の設定が引き継がれます。今は、諦めてシステムの回復でアンインソール前の状態に戻しています。すべてアンインソールする方法についても教えてください。

回答No.7

noname#151570

＃６です。

補足ですが、先のサーバー名のsmtp.nifty.comへの変更と送信ポートの変更でダメな場合は、会社でのインターネット接続プロバイダにお聞きになった方がよいと思います。

その場合は、他のメーラーに変更しても同じと思います。

Thunderbirdの初期化は、アンインストール後に、C\Program Files\Mozilla Thunderbirdがないことを確認して、次のThunderbirdフォルダを削除してください。
◯C\Documents&Settings\ユーザー名\Application Data(隠しフォルダ）\Thunderbird※

※データを保存しているプロファイルフォルダにすべてのデータを保存していますから、
Thunderbird\Profiles\任意の文字数字.default(プロファイルフォルダ）をバックアップしておいたら、メールなど復元出来ます。

お礼

hinagohng 様 ありがとうございます。
サーバー名は、ご指摘のように mb.infoweb.ne.jp です。
自宅のPCと同じ設定をしてるの送信だけ出来ないことが不思議です。自宅は送受信とも問題ないのです。
あきらめて、職場のは、サンダーバードを一旦削除して見ます。
ご指摘の削除の方法を参考にしてみます。
今は、自宅なので明日出勤してからですが

回答No.6

noname#151570

アドレスのドメインは、mb.infoweb.ne.jpですか？
サーバーのmb.infoweb.ne.jpは、サブミッションポートに対応していないし、今後の予定もないとあります。

次には、
「送信サーバの名前に「mb.infoweb.ne.jp」と設定されている場合、「mb.infoweb.ne.jp」は、サブミッションポート ( 587番 ) に対応しておりませんので、「smtp.nifty.com」に変更してご利用ください。」
とありますが、送信サーバー名を変更して、587にしても×ですか？
http://faq.nifty.com/nft5795/web2210/faq/search_direct01Detail.asp?id=1015

回答No.5

violet430

> 参照ＨＰを見てアカウント、送信サーバー、編集で指摘
> の項目を変更したのですが、やはり送信だけ出来ません。送信は本当に問題ない
> のです。よくわかりません。

あとｈ、サーバ側の問題を考えます。
アドレスを取得したプロバイダへ問い合わせて下さい。
サーバ側がサブミッションポートに対応していなければこの設定は無意味です。
それと、できれば他のメールソフトでも試してみることです。

お礼

violet430　様　ありがとうございます。
グーグルメールも登録していましたので、早速試しました。送受信とも問題なく出来ましたし、添付ファイルの機能はないのですが、無料ソフト（名前は忘れました）をインソールして試しましたが、出来ました。この時のアドレスは、サンダーバードと同じ設定でした。

回答No.4

violet430

>SMTP認証を有効にしますとは、アカウント設定の送信（SMTP）の保護された認証
を使用するの項をチャックするということですか

違います。そこはオフです。
参考になりそうなサイトを紹介します。
http://support.kagoya.jp/manual/pop/thunderbird_check.html

お礼

violet430さん
ありがとうございます。参照ＨＰを見てアカウント、送信サーバー、編集で指摘の項目を変更したのですが、やはり送信だけ出来ません。送信は本当に問題ないのです。よくわかりません。ありがとうございました。またヒントをお願いします。

回答No.3

violet430

会社で使用している回線がアウトバウンド１４番ポートブロックを実施したのではないですか＿
その場合、対策が必要です。
ポート番号を587や465へ変更し、SMTP認証を有効にします。

お礼

SMTP認証を有効にしますとは、アカウント設定の送信（SMTP）の保護された認証を使用するの項をチャックするということですか、一応、その様にしてポート番号を入れ替えて見たのですが、症状は変わらず受信は出来ますが、送信のみ出来ません。不可思議なのです・・・。ありがとうございました。

回答No.2

ok-kaneto

この内容では、サーバ管理者に問い合わせてくださいとしか言えません。
送信サーバが利用できる範囲を制限している可能性もあります。
例えば、特定のドメインのメールしか送信できないようにしているか、クライアントPCを特定の接続をしているもの(自社のネットワークに接続している)もあります。

>つい数日前までは問題はなかった
つい数日前に変更した可能性もあります。

お礼

早々にご教授ありがとうございます。もう少し検討してみます。ちなみに自宅のPCで問題がないのはなぜなのでしょうか？なお、サーバーも職場にあり自分が管理しています。サーバーをいじったことはないのですが？？

補足

失礼しました。サーバーの意味を取り違えておりました。ダメなときはプロバイダーに質問してみます。

回答No.1

noname#119957

サーバー会社（プロバイザ）のサイトで設定を確認してください。

固定ＩＰの回線でないなら、ＳＭＴＰの　ポートは25を禁止して、587 で送信するサーバーが多いです。

お礼

早々にありがとうございます。ポート番号を５８７に変更し再起動させたのですが、ダメでした。
少々諦めており、以前の設定を含め削除する方法を模索しています。

補足

サーバー会社（プロバイザ）のサイトで設定を確認してくださいとのことですが、どのように設定の確認が出来るのでしょうか。