Norton360の一番新しいセキュリティーソフトをインストールしてか

質問

Norton360の一番新しいセキュリティーソフトをインストールしてから
iTunesでVOICE OVER機能がインストールできなくなりました

どうやったらインストールさせることができるのでしょうか？

またこの場合どこのサポートセンターに連絡すればよいでしょうか？
ＴＥＬ番号などが記載されてるＵＲＬあれば教えてください

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞どこのサポートセンターに連絡すればよいでしょうか

サポートへのアクセスは、購入した製品のサポートリンクをクリックする、とあります。

セキュリティーソフトにはパーソナルファイアーウォール機能があるもの、ないものがあります。
ファイアーウォール機能があれば「設定」で遮断しているアプリケーションなどを「例外ルール」に登録（追加・変更）で許可します。

OSによってはアドミ権限でログオンしインストールするもの（XP,2000)、右クリック「管理者として実行」でインストール（Vista）するソフトもあります。

お礼

セキュリティーソフト関係なかったです
voice overをコンパネからアンインストール
再度インストールで解決しました
ありがとうございました

補足

回答ありがとうございます
やってみましたがやはりインストールできません

＞セキュリティーソフトにはパーソナルファイアーウォール機能があるもの、ないものがあります。
ファイアーウォール機能があれば「設定」で遮断しているアプリケーションなどを「例外ルール」に登録（追加・変更）で許可します。