エクセルやワードのソウトの立ち上がりが・・

質問

教えてください。ＰＣで作業中に突然ある時からエクセルやワードといったソフトの立ち上がり、（保存してあるデーターを開くときなど）が異常な遅さになってしまいました。メモリーや容量も全て問題なし、ウィルスにも感染してません。データーを開くまでに１分ぐらいかかり、その後は正常に作業が出来ます。何が原因か、また直る方法はあるでしょうか？分かる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

回答No.3

pierre2 · ベストアンサー

その“突然”の直前に
セキュリティソフトをインストールまたは
アップグレードなさってませんか？
ウイルス等の検索対象や検索方法が
変わったのでは？
もし当てはまるのでしたら
そのソフトのサポートページで対処法もしくは
あれば修正パッチをインストールする
もしくはマシンのハードウェアをアップグレード
する位しか思いつきません。
（ハードディスクに空きがなくなってるとかじゃ
ないですよねぇ？）

お礼

ありがとうございます。シマンテックのノートンのアップグレード?・・・会社の人に入れてもらったのでよくわかりませんが、「購読切れ」だったので昨日の夕方新しくして頂きました。ただ、「突然」は今日の午後からだと思います。最初はおかしいと思って再起動させたりしていたのですが、何をしても直らず・・
ハードにたくさんテキストを出していたのでそれもすべて中にしまい、メモリーを食うようなもはすべて破棄しました。ハードディスク確認しましたが、バッチリ大丈夫でした。とりあえず明日職場に戻ってノートンを見てみます。

回答No.2

izumokun

ＯＳのことが書かれていないので、ＯＳごとの対策を紹介しておきます。

　９８の場合

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=493084

　ＭＥの場合

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=531334

　ＸＰの場合

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=549413

お礼

ご丁寧にありがとうございます。OSはXPを使用しています。早速拝見させていただきます。。

回答No.1

kbannai

ワードやエクセル以外のアプリケーションが走っていることはありませんか？

私の場合を書いておきます。

自動保存がONになっている場合は、一定時間おきに上書き保存されます。このとき、ファイル容量が大きいと書き込みに時間がかかり、この間はＣＰＵがフル稼働状態で体感速度でかなり遅くなります。
特に、ワードで図をたくさん貼りつけているときなど。

ハードディスクへのアクセスランプがつきっぱなしになるし、フロッピイ・ディスクのアイコンみたいのが出てくるので、すぐに気がつくと思いますけど…。

お礼

早速ありがうございます。もう職場から戻ってしまったので、明日自動保存の件よく見てみます。助かりました・・。