dynabook AX/840LSのマイク認識

質問

dynabook AX/840LSのマイク認識

dynabook AX/840LSと使ってます。ＯＳはＸＰです。
先日マイク（ヘッドセット）を買ったのですが認識しません。
ＰＣメーカーに問い合わせてミュートや音量を確認しても問題はありませんでした。
サポートの回答としては別のＰＣに接続してマイクがつかえるか確認、違うマイクを買って試すか、ＰＣを初期化するしかないと言われました。

マイクのジャックに差し込んだ際、ヘッドセットから挿入時の雑音は聞こえるので、マイクの初期不良でしょうか？
ヘッドセットを初めて購入したのでちょっとよくわかってないです。

分かる方教えてください

回答No.1

violet430

サポートの言うとおりです。
マイクの故障かどうかを切り分けて下さい。