あるアプリをプログラムからアンインストール「アクセスが拒否…」

質問

あるアプリをプログラムからアンインストール「アクセスが拒否…」
とエラー画面（下画像）が出て、アンインストールが完了でないのです。
（そのアプリは、コールセンター業務用アプリなのでご存知の方は、ほとんどいないと思います。）

また、「アクセスが拒否されました。」の対象の "mycomput.dll"とは何なんでしょう？

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ヒントになることでも構いません。
どなたかお願いします。

回答No.4

sykt1217

http://hero-kick.com/windows/entry-1336.html

アイコンの変更に使うとか・・・

ざっとgoogleなどで検索してみて、Windowsのデフォルトのdllファイルみたいなので、削除はしない方がいいと思います。

手作業でアンインストールするしかないかもしれませんね。

お礼

返信が遅れまして、本当にすみません。
そしてアドバイスありがとうございます。

誠に失礼ですが、忙しすぎて藁にもすがる思いで、この質問をしました。
参考にさせていただきます。

回答No.3

yukimi1977

mycomput.dllは、Windows OSに含まれるファイルのようです。
http://www.jp.filename.info/f/mycomput.dll.html

そのコールセンター業務用アプリですが、
常駐プログラムやWindowsサービスは含まれてませんか？
アンインストールする前に、終了する必要がある場合があります。

アンインストールができない場合によくやることをあげます。
・再起動直後に試してみる
・管理者ユーザーでログインして試してみる

参考になれば幸いです。

お礼

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誠に失礼ですが、忙しすぎて藁にもすがる思いで、この質問をしました。
参考にさせていただきます。

回答No.2

t_nojiri

画像に表示されている通り
c:\windows\system32\mycomput.dll
という、ダイレクトリンクライブラリです。

このファイルが削除されてるか？アクセス出来ない？
レジストリからアンインストール情報が消せない等が理由で、アンインストールに失敗してるのでしょう。

お礼

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誠に失礼ですが、忙しすぎて藁にもすがる思いで、この質問をしました。
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回答No.1

taekweng

そのプログラムは常駐していませんか？
終わらせてからアンインストールしてみましょう。
それでも、だめなら手動でアンインストールするしかありません。

お礼

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そしてアドバイスありがとうございます。

誠に失礼ですが、忙しすぎて藁にもすがる思いで、この質問をしました。
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