東芝REGZA37z9000、これって不具合？故障？

質問

東芝REGZA37z9000、これって不具合？故障？

東芝REGZA37z9000を先々月購入したものです。

もともとゲーム用に買ったテレビだったのですが、それでも勿体無いと思い最近になり地デジを見始めました。

すると画面が暗くなる（真っ暗になる）シーンになると青い点々が画面にふわ～と出てきて非常に目障りです。
特に画面上約10cmが暗くなるとこの現象が起こります。

REGZAのHPを見てきましたが、そのような現象の事は書いてありませんでした。
お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

noname#132927 · ベストアンサー

まずは、お店と相談でしょう。

たぶん、液状のドットの一部に不具合があるのでは、と思います。

ただ、カメラの背面液晶などは、全ドットの何％の液晶上の以上は保証外だったりします。お店と相談して、修理または交換の方向で話を進めるといいのではないでしょうか。

ただし、クレーマーと混同されないよう、引き際を考えてください。