トラブルで揉めています

質問

トラブルで揉めています

先日落札した品がなぜかアマゾンから送られてきました。

不在通知にもアマゾンからとあって当方、アマゾンは利用した事がなく
運送会社に電話してアマゾンから物は頼んでないと断りの電話をしました。

普通、知らない人からの宅配便なんて受け取りませんよね？
しかも頼んでも無い通販の会社から物が来るなんて受け取って金払え
なんて言われたらたまったもんじゃないので・・

そんな事もあって２，３日後にオクの品が届かないので出品者に
品が届かないと連絡したら

アマゾンから届いてないですか？
と言われました。

私はアマゾンから届くなんて１言も聞いてないし
出品説明にもそんな記載がありませんでした。

知らないので返送したと言うと
激怒して送料振り込めと言うのです

これはどうしたらいいのでしょうか？？

回答No.4

tonic_tonic · ベストアンサー

単なる、転売、ではないですか？

オークションで買う時は、amazonや比較サイトとかで相場の確認していますか？
http://aucfan.com/

出品者はあまりにひどいです。

他の方も書いていますが、ドロップシッピングとオークションはまるで違います。
代金はもう支払ってしまったのでしょうか？

とにかく相手に連絡して対応を協議してください。
取引は打ち切った方が良いと思います。
埒があかないようであれば、オークションサイトの管理者に連絡してください。
場合によっては代金は返ってこないかもしれませんが。。。

回答No.5

maipe70

＞普通、知らない人からの宅配便なんて受け取りませんよね？
一般論ではありえません又品も予測していて
＞激怒して送料振り込めと言うのです
相手も気分を悪くしたと思いますが
その辺りは個人差の違いがありますのでなんとも言えませんが

回答No.3

terepoisi

アマゾンを利用していないのにアマゾンから落札品が送られてきたということは
その出品者はドロップシッピングの商品を出品していたのではないでしょうか？
どのオークションサイトかわかりませんが、
ヤフオクではストア以外の個人出品者は、
手元に商品が無い状態での出品にあたるドロップシッピングは規約違反です。

出品説明に記載がなかったなら、送料を払う必要は無いと思います。
違反行為であれば取引をキャンセルしてオークションサイトへ通報したほうがいいでしょう。

アマゾンは直販でもマーケットプレイスでも必ずアマゾンからメールで注文確認の通知がありますし、
発送通知もアマゾンからメールされます。
発送品には注文番号の記載が義務付けられていますから、
発注者は受け取りの際に品物を番号で確認できます。
また返品規定もきちんと用意されています。

回答No.2

noname#121245

マーケットプレイスだったら怒るのも当然ですね。

そもそも落札者であるあなたが届いた商品に心当たりがなかったのですか？
全然、違う商品名で届いたのでしょうか。

いきなり受取り拒否ではなく、確認するまで待ってもらうのでも良かったのでは。
ブラックになるとマーケットプレイスで買い物できなくなるかもしれませんね。

お礼

運送会社も中身の記載がありませんと言われました。
アマゾンって中身の記載はしないんですかね？

なんせ知らない宅配便が届くのが初めてでしたので・・
個人情報も登録もしてないし気持ち悪くなった事もありましたので。

回答No.1

noname#211195

よくある手口みたいですね。
あらかじめアマゾンを倉庫代わりに注文しておき、ヤフオクに出品。
落札されたらアマゾンの配送先に落札者の住所を入力して無料で配送。

どちらにしてもその出品者はアマゾンを利用して無料で配送してるのですから
あらためて配送になったとしても送料損したわけではありません。
汚い手口で送料儲けそこなったので怒っているのでしょう。
あなたが既に落札代金と送料を支払っているのでしたら
あらためて二重に送料を支払う必要はないと思います。

というか本来ならこんな取引はすすめるべきではないのかもしれません。
ただかなり悪質な出品者のようなので素直にキャンセルに応じて返金するとも
思えないので困ったところですね。