デスクトップＰＣのＣＤ／ＤＶＤドライバが壊れてしまいました。

質問

デスクトップＰＣのＣＤ／ＤＶＤドライバが壊れてしまいました。
同じＰＣがもう一台あるのですが、ドライバだけって移設が可能なのでしょうか？可能であれば教えて下さい。
デルＰＣでＤＩＭＥＮＳＩＯＮ３１００ＣでＣＤ／ＤＶＤはＴＨ－Ｈ４９２Ｃです。デルのＨＰでドライバのダウンロードをしようと思い、検索してみると違う型番でした、何度かサービスにも問い合わせをしたのですが、なかなか繋がらすで・・・
少々困っております。どなたかお知恵をお教え下さい。
よろしくお願いします。

回答No.4

CopperMattock · ベストアンサー

デルのテクニカルサポートに連絡をされているのであれば、何かしらの解決策の提案があった筈ですが。。。他の回答者様が述べている通り、ＣＤ／ＤＶＤのデバイスドライバは、正確に言えば既にＯＳに組み込まれているのですが、光学ドライブが認識していないなら、何かしらの影響でレジストリの設定が変わってしまったか、ドライブが物理的に故障している可能性があるのではないかと思います。
デバイスマネージャーからは、？になったりＸになったりもしていませんか？

問題の切り分けですが。。。
レジストリの設定に関しては、質問者さまがＰＣを利用中に何かしらの拍子（何かのソフトをインストールしたり、削除したり）で変わってしまうケースがあり、ケースバイケースですので、以下の検索結果を頼りにしてご自身にあてはまる事象を参考にしてください。レジストリの設定に自身が無ければ、ＯＳを再インストールした方が良いと思いますよ。（あるいはＯＳを再インストールする覚悟があれば、レジストリを編集した方が良いかも）

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&source=hp&q=%E5%85%89%E5%AD%A6%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%AE%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%80%80%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=

物理的な故障の確認については、ＢＩＯＳのブートメニューから、該当するドライブが見られなければ、ケーブルの断線か、ドライブの物理的故障している可能性が高いですね。幸いにも同機種を他にお持ちだということなので、ドライブを付け替えてテストしてみて下さい。。（ドライバの心配は要りません。作業はＰＣの電源ケーブルを抜いてから行ってください）
付け替えて認識できれば、該当ＰＣのレジストリ関係か、内部のケーブルの断線（断線はほとんどありえないけど）が怪しいというわけですね。

もし、光学ドライブを付け替えても認識しなければドライブの故障はほぼ確実で交換が必要です。再度サポートに連絡してください。

お礼

細かな内容をありがとうございます。２週間前はデバイスマネージャーが！になっていました。たぶんなんらかの拍子で削除したのかもしれません。（自己責任ですね・・・）サポートに連絡をした時はＢＩＯＳからの指示などを受け色々とやってみたのですが、！は変わらずでした。ドライブが故障したと考えた方が早いかもしれません。
助かりました、ありがとうございます。

回答No.5

yutapan

他の回答に賛同しますが、まれにソケットがゆるんでの接触不良もあります。
それでもなければ故障でしょうから交換しましょう、自分で出来るならそれほど
掛かりません。

お礼

ご回答ありがとうございます。色々と試してみます。お手数をお掛け致しました。

回答No.3

firebird-x

＞デスクトップＰＣのＣＤ／ＤＶＤドライバが壊れてしまいました。

光学ドライブにドライバはいりません。
ＯＳをインストールする際に光学ドライブのドライバが必要だったらＯＳのインストール自体出来ません。
「ＣＤ／ＤＶＤドライバが壊れたのでドライバが欲しい」という質問のままだとご希望の回答は出ないですよ。
どういうトラブルが起きたか具体的に書いた方が解決方法が見つかり易いです。
光学ドライブでドライバを入れないと使えない物はＤＶＤ－ＲＡＭドライブだけです。
ＤＶＤ－ＲＡＭドライブでもＣＤ－Ｒ／ＤＶＤ－Ｒはドライバ無しでも動作します。

補足

ご回答ありがとうございます。自分の説明不足ですみません。
ＣＤ／ＤＶＤドライブのアイコンがマイコンピュータから消えてしまい、読み込みなどが出来なくなっている状態です。
デバイスマネージャからの確認も消えているので、認識をしていません。一応、デルサポートにも聞いてみたのですが、治りませんでした。

回答No.2

noname#214454

光学ドライブのドライバはＯＳに依存していますから、デルからの提供はありません。

補足

ご回答ありがとうございます。説明不足ですみません。マイコンピュータからＣＤ／ＤＶＤのアイコンが消え、デバイスマネージャからもなくなってしまった状態です。一応、デルサポートにも聞いてみたのですが、治らずでした。

回答No.1

mackvol4

壊れたのはドライブですか？ドライバっていうのは簡単に説明すると、PCに接続されている機器と
Windowsの橋渡しをするプログラムの事ですが・・・

補足

ご回答ありがとうございます。説明不足ですみませんでした。マイコンピュータからＣＤ／ＤＶＤドライブのアイコンが消え、デバイスマネージャからも確認が出来なくなってしまいました。機械自体が壊れたのかもしれませんが、良く分かっていません。一度外した方が良いのか迷っています。