初めて投稿します、ご存知の方詳しく教えて下さい。

質問

初めて投稿します、ご存知の方詳しく教えて下さい。
ＰＣは、デルです、Windows XP でシステムの回復を行なうも、開いた画面が真っ白で何も出来ない。

回答No.1

noname#156725

PC 名に続く、英数字を省略せず記載願います。

> システムの回復を行なうも、開いた画面が真っ白
システムの復元ですか？
症状から察するに…
ウィルスに感染して、どうにも成らないから？システムの復元した。
ウィルスに感染すると(ウィルスにも寄る)大抵は、復元の元も綺麗に
消されるので、そう成ります。
アキラメて？リカバリーしましょう…リカバリーCD が無いPC は、
メーカに事情を話して、別途リカバリーCD を購入して下さい。
(多分、リカバリー領域も綺麗にされてます。)

お礼

回答をいただきありがとうございます。
又、要領の得ない質問で申し訳ないです。
ご指摘のウィルス感染はないと思います、その前に一度システムの復元をしたのですが、
その後の再起動後で、windowsタスクマネージャーの状態でプロセスが何時までも終わらなく成った後
無理に終わった為、この様な状態に成ったと思います。
その後質問の状態です。
これで何か予想される事が有れば、又、対処方法が有れば教えて下さい、お願い致します。