ESET smart security ver4をインストールして使用

質問

ESET smart security ver4をインストールして使用しています。
使用しているの環境はwin7 64bitで core i7 2.67GHz メモリ4GBでHDD 300GBです。
PCは購入1ヶ月ほどで父親用（超初心者）です。
ESETインストは自分がやり、通常の1時間ほどでスキャン終了していましたが、久々に触ってみると12時間経過してもスキャンは43%終了のみです。
フリーズはしておらずスキャンのオブジェクト数が800万超えてます！！
ESETはキチンとアップデートされており、ソフトの何らかの不具合かと思い一度アンインストールしてインストールしなおしましたが改善されません。
PC本体のほうの異常でしょうか？
自分用のPCにもESET入れてますが、オブジェクト数は50万ほどだった気がしますが…。
ちなみに画像や動画、音楽関係が多量に保存などはありません。
異常にオブジェクトが多いのが気になりますが。

回答No.2

sinosihen · ベストアンサー

こういう時のためにサポート（電話対応）があるんだと思いますよ。
解決したら原因を教えてくれたら嬉しいです。

バージョンを４．２にするとか。

お礼

手元にPCがあればいいんですが…
実家から帰ってきてしまったので。
また、今度帰省したときに再トライしてみます。電話サポートあったんですね。知りませんでした。

回答No.1

miki_monpi

V3では問題は殆ど無かったようですがV4では
ユーザの殆どは「重い」「動作が全体的に鈍くなった」
と意見が圧倒的に多いようです。いずれにしても、
ESET smart security ver4は環境やスペックが個々に
違うユーザが声を揃えて同じ意見してますので、
V4自身に問題が多くある事は間違いないと考えます。

残念ですがメーカの改善を待つ意外は現時点では
対処方法は無いようです。

お礼

AVGを入れてスキャンしてみましたが、フルスキャンで45分で終了できました。
ESETは早くて軽くて評判いいのに…