ウェスタンデジタルのハードディスクについて

質問

ウェスタンデジタルのハードディスクについて
一年たたないうちに代替処理保留中のセクタ数ともう一つの項目が危険となりました。

寿命と考えた方が良いのですか？

箱にはグリーンハウスの三年保証が記載されていますが対象外になるのでしょうか？

回答No.2

kenshiro777 · ベストアンサー

代理店保証は割と厳しいですよ。
それと「もう一つの項目」が何だか分かりません。

Crystal Disk Info
http://crystalmark.info/
のデータで例えるなら、05・C5・C6を注視しましょう。
特に、C4生値が0以外であっても不良と認めない場合があります。
（代替しているので問題視されない）
このソフトでは、生値１以上で「注意」になってしまいます。

WDの場合は、Data Lifeguard Diagnostic
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=608&sid=3&lang=jp
これでディスクテストしましょう。
（ドライバの影響を受けないのでWindows版でなくDos版推奨。）
基本、Diagnosticsでエラー（Fail）にならなければ不良になりません。
エラーになってもゼロフィルで消滅する場合があるので、一度実行してみてどうか。
（いわずもがな、すべてのデータが消滅します。）
この後Extended Test実行でさらにエラーが出るのなら保証対象になると思います。

何故ユーザーサイドでそんなに手間をかけなければならないか？とお思いでしょうが、
確たる証拠提出により迅速な対応が期待できることです。
あやふやな状態で提出して不良対象外となった場合、発送・時間その他諸々の手間浪費防止。
保証を受ける時はそんなもんです。

お礼

有難うございます。

回答No.1

uruz

>寿命と考えた方が良いのですか？

代替処理保留中のセクタ数が増え続けるようであれば
いつ壊れてもおかしくない状態といえるでしょう。

>グリーンハウスの三年保証・・・・

グリーンハウスに保証の対象になるか問い合わせてみては如何でｓか。

それよりもアバターの画像が気になります
ロゴの無断使用は法的にとってもまずいですよ！