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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文: ウイルスバスターを起動していると、インターネットがまともに表示できま)
ウイルスバスターを起動するとインターネットがまともに表示できない
このQ&Aのポイント
- ウイルスバスター2008月額版を使用していたが、インターネットを閲覧する際に表示できない画像やメッセージが表示されるようになった。
- ウイルスバスター2010月額版にアップグレードしたが、症状がさらにひどくなり、3回に1回はまともに表示されない状況になった。
- ウイルスバスターの機能を無効にしても問題は解決せず、ウイルスバスターを起動させずに使用すると正常に使用できる。
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質問者が選んだベストアンサー
追加 メールの送受信はできますか?(インターネットだけ閲覧できない場合ですか?) 参考URL オンラインデータベースサービスの無効化 メール検索機能の停止 メール検索機能の問題「例外設定」の確認
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- goold-man
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回答No.1
「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」(ファイルの削除で、30分程度フリーズ状態になることがあり強制終了しないこと) Windowsファイアーウォールを一時的に「無効」に。(ウィルスバスターのパーソナルファイアーウォールを「有効」にしている場合は競合する可能性があり「無効」にします) パーソナルファイアーウォールを「有効」にしている場合、遮断されたアプリケーションかネットワーク(ポート開放を含む)を「例外ルール」に追加・登録し「許可」します。 Internet explorer、 update 、NT*接続ツール、無線LAN、その他のプログラムなど プロバイダが迷惑メールの防止のため独自のフィルターで遮断していることがあります。 スパイウェア対策ソフトはしていますか?
お礼
ご回答ありがとうございます。 cookieと一時ファイル削除を実行しても、状況は変わらずです。 windowsのファイヤーウォールは無効にしてあります。 メールについてですが、やはりたまに送受信エラーとなることがあります。 通販のサイトなど、リンクが大量に張られているサイトを閲覧するときなど、かなりの高確率で一部の画像やリンクバナーが表示されません。 何となく、ブラウザの表示スピードにウイルスバスターの処理が追いついていないような感じです。 ウイルスバスターを起動していなければ、問題なくサクサクと動くのですが・・・。