ウイルスバスター2005

質問

ウイルスバスター2005月額版をしているのですが、毎月引き落としにかかってるんですが、更新されていません。というか、ウイルスバスター自体が消えているようです。niftyのと一緒に引き落とされているので解除と言うことはないと思うんですが。もう一度インストールしようかと思うんですが、パスワードが分かりません。

回答No.2

hamahamachan

月額版ということはプロバイダ経由でウイルスバスターの契約をしていると思うので、IDはプロバイダ側でわかるのではないでしょうか。お金も引き落とされてるんだし、プロバイダに問い合わせすべきです。

回答No.1

passoncotaro

パスワードはトレンド・マイクロのホームページからサポートの項目にアクセスすれば、教えてくれますよ。それよりなにより、今現在、セキュリティが有効なのかどうか、早急に確認してみるのが先ではないでしょうか。