急に再起動するようになりました

質問

急に再起動するようになりました
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2006年12月に購入したデルのDIMENSION 3100CなるPCですが
この数日、急に再起動するようになりました。
ほとんど正常に再起動できますが、稀に起動途中で止まることがありました。

（個人的な感想では、外部接続のUSBのHDにアクセス中（読み書き・書き込み中）に
突然再起動してしまうようです。
普通にネットを見てるだけでは問題ないようです。？）

デルのDiagonostics(診断）はHDDを交換して診断プログラム？が
入っていないので利用できない状態です。

個人的には、電源部が怪しいではないか？と思っているのですが
外部接続のUSBのHDDへの供給電力不足で 即、再起動になる場合も有るのでしょうか？
このUSBは、100Vのコンセントから給電されていて親のPCから給電されているタイプではありません。

再起動の原因をチェックの方法や他に考えるべことあればご指導ください。？

回答No.4

nnori7142 · ベストアンサー

追加補足確認しました。PCの電源規格については、DELLの仕様公開の部分になりますが、PCケース形状に沿った形態になるかと存じますが、DELLサイトには指摘PCの電源仕様情報を公開していませんので、一度パーツショップ等に持ち込み、電源仕様を調べてもらった方が良いかもしれません。基本的にはフレックスATXやSFX、TFX仕様の中で対応品があるかと思います。
　他の方の仰る様にPCのM/Bのコンデンサー類が腫れている状態でも電源のレギュレーションがうまくいかない、若しくは不安定なため、PCの電源断・再起動が起きることもありますが、それは指摘USB機器へのアクセスに限った訳ではありませんので、PCが不定期に電源断・再起動等おきますので、通常操作時に現象起きずと言うことであれば、M/Bのコンデンサーは原因として除外されます。一度念のため、PCの内部のM/Bのコンデンサーを目視し、上部×マークの所が腫れていたり、割れていればそれも確認事項ですね。

回答No.3

hallo_haro

ナンバー２で回答した者です。
すみません。色々確認していたんですね。

ちなみにメモリは先回不良と書いてしまいましたが、
相性問題の誤りでした。

相性ですと、こういう原因不明なこともあり得ます。

ただ、おそらくご自身でバルクなどを増設しているとも思いませんし、
ＵＳＢのポートも変えて試し、ポートの不具合も確認していると思われますので、
電源、もしくはマザーのコンデンサなどの異常が大きそうです。

マザーのＣＭＯＳクリア（気持ち程度ですけど）、
ＢＩＯＳの初期化、ＢＩＯＳのアップデートも多分やってみえると思います。

前置きが長くなりましたが、
電源交換は、この手のケースの場合、確かに専用品が多いです。
実機を見ないと分かりませんが、できればお店で取り付けネジ位置と
内部のマザーボードやＨＤＤなどの部品との干渉の有無を確認する方が無難です。

オークションで探すか、
デルサポートで相談するか、
後、マザー自体の規格が普通のマイクロＡＴＸでしたら、
電源などが汎用性のあるケースごと交換するという選択肢もあるかと思います。
（マザーも独自規格の場合があり必ずできるとは言えません）

ご検討をお祈りいたします。

お礼

レスありがとうございます。

オークションで入手の方向で検討したいと思います。

回答No.2

hallo_haro

機械が再起動してしまう状態について、

・ＯＳのファイルの破損。特にウイルスによる場合が多い。
（ウイルス対策はしっかりされていますか？）

・メモリの不良。
（メモリ増設している場合、一度外してみる）

・最小構成ではどうなのか？
（ＵＳＢのＨＤＤを外せば絶対に再起しないのかどうか）

ちなみに、私も過去にＵＳＢのＨＤＤ側の故障により
ＰＣが再起動すると言うことがありました。

・この時代のＣＰＵは結構熱を持つんですが、
冷却ファンにホコリとかたまってませんか？
（俗に言う「熱暴走」です）

電源部分のホコリも影響する場合もあります。

上記が確認済みでしたらすみませんが、
部品交換の前に最低限、お金をかけずに調べられることもあります。

補足

回答感謝します。

・ＯＳのファイルの破損。特にウイルスによる場合が多い。
（ウイルス対策はしっかりされていますか？）

問題無いと思います　。

　　ESETを導入して運用も日々更新してます。

・メモリの不良。
（メモリ増設している場合、一度外してみる）

　USBの外部HDDを外すと再起動しないのでメモリーの可能性は
　ほぼ無いと思います。
　メモリーを瞬時ですが１００％近く使用した場合でも問題は発生してません。

・最小構成ではどうなのか？
（ＵＳＢのＨＤＤを外せば絶対に再起しないのかどうか）

　　二個ある外部HDDを一個にすると問題ないし、
　　交互にHDDをつなぎ変えても症状は出ない。

ちなみに、私も過去にＵＳＢのＨＤＤ側の故障により
ＰＣが再起動すると言うことがありました。

　　問題のHDDを他のPCでしばらく使用しましたが、
　　問題は発生してません。

・この時代のＣＰＵは結構熱を持つんですが、
冷却ファンにホコリとかたまってませんか？
（俗に言う「熱暴走」です）

1年に二回PC内部掃除してますし今回も熱暴走かなと思って
　　掃除済みです。

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ネットで調べると、3100Cの電源はデルの特注品なのか
互換性のある電源が無いようです。

デルで入れ替えてもらうか？
ネット検索での結果ですが、
自分で交換する場合は同じ3100Cをオークションで落として
部品取りするのが早いとの情報を得ました。

実際、3100C互換の電源は無いのでしょうか？

回答No.1

nnori7142

お尋ねの件ですが、恐らく内部電源装置の老朽化に伴う電源レギュレーション制御の不具合かと存じます。PCの仕様から、TFX若しくはフレックスATX電源の交換になるかと存じますが、スカイデジタル製「PS2-T350EF 80PLUS」やエス・エヌ・イー製「NLX350SROHS」等から、PCケース形状から選択して下さい。

補足

nnori7142さん、回答ありがとうございます。

DELLのこのPCも安さと筐体の小ささに引かれて購入したので
実際部品の取り替えが出来るか不安なのです内部電源が不良な場合
再起動することもあるとの回答をいただき内部電源の交換を考えたいと思います。

たった1回だけPCを自作して色々すったもんだしたことがあったので
PCのスペックや部品関係にはすごく門外漢の状態です。

>TFX若しくはフレックスATX電源の交換

普通一般に売られている電源では無いのは理解できるのですが、
購入時にこの点を考慮すると言うか？
TFX（フレックスATX）とPCショップの店員さんに言えば良いのでしょうか？

>スカイデジタル製>PS2-T350EF 80PLUS」やエス・エヌ・イー製「NLX350SROHS」等から、
>PCケース形状から選択して下さい。

とのことですが、この両者から撰べば自分のPC(Dimension　3100C)に組み込むことが
できるのでしょうか？
所在地が田舎なのですがPCを持って都会のPCショップに行った方が早いですか？

トンチンカンな質問ですいません。