Home Edition 2002 SP2です。

質問

Home Edition 2002 SP2です。
先日外付けHDのファイルを削除中に停電になりました。
復旧後WORDの動作がおかしくなりました。

そこで前日の状態にシステムの復元を行いましたが改善しません。
次にOffice XP PersonalVersion2002を削除後、インストールしなおしました。
しかし動作は依然として改善されません。

現象は全角文字を入力してリターンキーを押した瞬間にWORDそのものが消えてしまうのです。
半角文字を入力してリターンキーを押した場合はなんともありません。

原因と修復の方法をご教授ください。

なお、これより出張に出かけなければならず、ご回答をいただいても日曜日の夜でなければ読むことができません。
あしからずご了解ください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

停電が原因でHDDが損傷した疑いがあります。
必要なデータをバックアップ）以下参考）して、購入時の状態へ再セットアップして故障を見極めて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

回答No.1

foomufoomu

＞Home Edition 2002 SP2です。
何のことでしょうか？

＞先日外付けHDのファイルを削除中に停電になりました。
＞復旧後WORDの動作がおかしくなりました。
パソコン使用中に停電になると、ハードディスク内のファイルがおかしくなるのはよくあることです。

＞そこで前日の状態にシステムの復元を行いましたが改善しません。
システムの復元で治るのは、一部のファイル（おもにシステム設定関係）だけです。
また、システムの復元を使ったせいで、ますますおかしくなるのも、よくあることなので、原因不明の異常時に使うのはやめましょう。

＞しかし動作は依然として改善されません。
＞現象は全角文字を入力してリターンキーを押した瞬間にWORDそのものが消えてしまうのです。
原因が、OSの異常だったのでしょう。　他のソフトでも異常がおきていませんか？

OSの復旧を試みる必要があります。早いうちなら、ほかの方法もあったのですが、システムの復元を使ってしまった以上、リカバリをしないと治らないと思います。